Coordenador de Suporte e Infraestrutura de TI

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Coordenador Cursos de:

infraestrutura,ti,tecnologia, ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Escolaridade:

Graduação -

ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,infraestrutura,tecnologia,ti - Completo Tipo de contrato:

PJ Jornada de trabalho:

HORÁRIOEntrada e saída: 08h00 às 17h48Horário de almoço: 1 horaPodendo existir necessidade de atuação aos finais de semana

Responsabilidades da posição:

A CELEBRA RH em parceria com uma empresa do segmento REDE DE POSTO DE GASOLINA, localizada no CENTRO, Curitiba/PR, contrata: COORDENADOR DE SUPORTE E INFRAESTRUTURA DE TI. PRE REQUISITOS Experiência anterior em coordenação ou liderança de equipes de suporte técnico e infraestrutura de TI Vivência na estruturação de processos de atendimento, gestão de chamados e organização de rotinas operacionais Conhecimento em gestão de incidentes, problemas, mudanças e níveis de serviço Experiência com infraestrutura de redes, servidores, virtualização, ambientes Windows ou Linux e gestão de estações de trabalho Vivência com backup, recuperação de dados e ferramentas de monitoramento Experiência na gestão de fornecedores de tecnologia e telecomunicações Capacidade analítica e visão de processos para melhoria contínua Boa comunicação e habilidade de liderança Diferencial experiência em operações distribuídas, ambientes críticos ou varejo Residir próximo do Centro ou ter fácil acesso

ATIVIDADES Coordenar a equipe de suporte e infraestrutura promovendo organização, desenvolvimento técnico e eficiência operacional Estruturar processos, fluxos de atendimento e padrões de suporte técnico Garantir disponibilidade e estabilidade da infraestrutura tecnológica e dos sistemas corporativos Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade de atendimento e níveis de serviço Atuar na prevenção de incidentes e análise de causa raiz de problemas recorrentes Supervisionar manutenção de redes, servidores, equipamentos e ambientes tecnológicos Gerenciar fornecedores e apoiar projetos de melhoria e padronização da área Organizar documentações técnicas, procedimentos e base de conhecimento Fortalecer a comunicação com áreas internas garantindo melhor experiência de atendimento

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Day off no aniversário Convênio SESC Universidade corporativa Desconto de R$0,50 por litro abastecido Modalidade de trabalho: presencial Regime de contrato: PJ

HORÁRIO Entrada e saída: 08h00 às 17h48 Horário de almoço: 1 hora Podendo existir necessidade de atuação aos finais de semana

Requisitos obrigatórios para a posição:

Experiência anterior em coordenação ou liderança de equipes de suporte técnico e infraestrutura de TI Vivência na estruturação de processos de atendimento, gestão de chamados e organização de rotinas operacionais Conhecimento em gestão de incidentes, problemas, mudanças e níveis de serviço Experiência com infraestrutura de redes, servidores, virtualização, ambientes Windows ou Linux e gestão de estações de trabalho Vivência com backup, recuperação de dados e ferramentas de monitoramento Experiência na gestão de fornecedores de tecnologia e telecomunicações Capacidade analítica e visão de processos para melhoria contínua Boa comunicação e habilidade de liderança Diferencial experiência em operações distribuídas, ambientes críticos ou varejo Residir próximo do Centro ou ter fácil acesso