Atendente Comercial
Efetivo
EMPREGARE.com
Descrição:
?? O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Atender clientes via telefone , e-mail e chat para esclarecer dúvidas e oferecer soluções personalizadas
- Registrar e atualizar informações no CRM para garantir o acompanhamento eficiente dos contatos
- Realizar o cadastro de pedidos e acompanhar o processo até a entrega, assegurando a satisfação do cliente
- Utilizar técnicas de vendas consultivas para identificar necessidades e apresentar produtos adequados
- Gerenciar reclamações e propor soluções rápidas para manter a qualidade do atendimento
?? Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com as equipes de vendas e pós-vendas para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente
- Contribuir com feedbacks para o desenvolvimento de estratégias comerciais mais eficazes
- Participar de treinamentos e reuniões para alinhar metas e aprimorar habilidades de atendimento
- Promover a imagem da empresa por meio de um atendimento ágil, cordial e eficiente
?? Requisitos Indispensáveis
- Ensino médio completo, graduação ou experiência prática equivalente.
- Domínio avançado do idioma português, tanto na comunicação verbal quanto escrita.
- Conhecimento básico de inglês é um diferencial.
?? Competências Técnicas
- Sólida vivência com atendimento ao cliente e técnicas de vendas.
- Domínio de ferramentas de CRM para gestão de relacionamento com clientes.
- Conhecimento prático em Pacote Office , especialmente Excel e Word .
- Habilidade para operar sistemas de gestão comercial e plataformas de atendimento online.
- Conhecimento em Canvas e IA serão diferenciais positivos.
?? Competências Comportamentais
- Comunicação clara e empática para atendimento eficaz.
- Proatividade e capacidade de resolução rápida de problemas.
- Organização e atenção aos detalhes para garantir qualidade e agilidade no atendimento.
- Trabalho em equipe e colaboração em ambientes dinâmicos.
- Flexibilidade e adaptabilidade frente a mudanças e demandas variadas.
?? Diferenciais
- Experiência com atendimento multicanal, incluindo redes sociais e chat online.
- Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão.
- Familiaridade com ferramentas de automação de marketing.
- Capacidade de análise de dados para suporte à tomada de decisão comercial.
Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio combustível, Auxílio educação, Benefícios internos, Celular corporativo, Comissões, Estacionamento, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte, Veículo da empresa
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Atendente Comercial
Empresa:
EMPREGARE.com
Atua com construção civil, construções de galpão industriais e comerciais, casas de alto padrão, construções de praças, dentre outras atuações.
Ramo:
Construção Civil / Engenharia Civil
(EC)Vaga publicada há 1 dia atrás
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