Consultor(a) de Serviços - Fortaleza/CE

O Grupo New busca um(a) Consultor(a) de Serviços para integrar nossa equipe, unindo conhecimento técnico automotivo e excelência no atendimento para entregar a melhor experiência aos nossos clientes.

• Responsabilidades:
  Receber e acolher clientes, ouvindo suas necessidades e registrando solicitações de serviço;
  Realizar diagnóstico inicial, interpretando sintomas relatados e orientando sobre possíveis reparos;
  Elaborar orçamentos detalhados de serviços e peças, com clareza sobre valores e prazos;
  Acompanhar a execução dos reparos junto à oficina, mantendo o cliente informado em cada etapa;
  Conduzir a entrega técnica do veículo e fortalecer o relacionamento com o cliente, estimulando revisões periódicas e fidelização.
• Requisitos:
  Ensino Médio completo;
  Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo;
  Conhecimentos básicos de mecânica, sistemas automotivos e catálogos de peças;
  Boa comunicação, perfil comercial e foco em metas.
  Diferenciais
  Cursos técnicos em mecânica ou administração;
  Certificações/treinamentos oficiais Jeep/Mopar em atendimento e processos de oficina.
• Benefícios
  Vale Alimentação ou Refeição;
  Plano de saúde;
  Plano Odontológico;
  Vale Transporte;
  Convênio Farmácia;
  Convênio SESC;
  Programa de Incentivo Educacional;
  Seguro de Vida;
  Plantão Psicológico;
  TotalPass;
  Plano de Oportunidades e Desenvolvimento Interno.