CONSULTOR DE RETENÇÃO

VRH está com 1 vaga(s) em aberto para AMERICANA.

Responsabilidades: Realizar atendimento receptivo e ativo por telefone e chat, atender clientes residenciais e corporativos que solicitam o cancelamento dos serviços, identificar os motivos da solicitação de cancelamento, conduzir negociações com os clientes, apresentar alternativas e soluções adequadas para cada situação, buscar a reversão dos pedidos de cancelamento, contribuir para a redução da perda de clientes.

Requisitos: Ensino Médio completo ou Técnico completo, conhecimento básico em informática , experiência com atendimento ao cliente, habilidade de negociação, perfil proativo e comunicativo, facilidade para trabalhar em equipe. Será um diferencial a experiência com retenção de clientes ou no segmento de Telecom.

Salário: R$ 4.000,00

Benefícios: Realizar atendimento receptivo e ativo por telefone e chat, atender clientes residenciais e corporativos que solicitam o cancelamento dos serviços, identificar os motivos da solicitação de cancelamento, conduzir negociações com os clientes, apresentar alternativas e soluções adequadas para cada situação, buscar a reversão dos pedidos de cancelamento, contribuir para a redução da perda de clientes.

ATENÇÃO: Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo. Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga. E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular ou através de sites que não conheça. O Emprega Campinas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.

Observações: Horário de Trabalho: Escala 6×1, das 14h20 às 20h40.

Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de RH para o e-mail Ver o e-mail no empregacampinas.com.br com a sigla CLOSER VENDAS no campo assunto até o dia 05/11/2026.

AVISO

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