Assistente de Qualidade - PE
Efetivo
Grupo Parvi
Assistente de Qualidade (Concessionária) Atividades: Acompanhar processos internos (vendas, pós-venda, oficina, atendimento) Verificar se os padrões da montadora estão sendo seguidos Apoiar auditorias internas e externas (montadora) Atualizar e organizar procedimentos e checklists Alimentar planilhas e sistemas com indicadores (CSI, NPS, retrabalho, tempo de serviço) Acompanhar metas de qualidade e satisfação do cliente Apoiar análise de não conformidades Controlar documentos, normas e processos Organizar evidências para auditorias Padronizar formulários e fluxos Orientar equipes sobre padrões e boas práticas Acompanhar pesquisas de satisfação Apoiar tratativas de reclamações Identificar pontos de melhoria no atendimento Requisitos: Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial) Conhecimento em Excel Organização e atenção aos detalhes Boa comunicação e relacionamento interpessoal Perfil analítico e proativo Diferenciais: Experiência anterior com qualidade, processos ou áreas administrativas Vivência em concessionária ou no segmento automotivo Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs) Noções de melhoria contínua
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Auxiliar de controle de qualidade
Empresa:
Grupo Parvi
Concessionária de carros e motos.
Ramo:
Automobilística/ Autopeças
(CI)Vaga publicada há 1 dia atrás
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