Gerente de Loja | Barra Shopping

Se junte à Zissou

Sono é ritual: o tecido certo, o quarto que convida a desacelerar, a sequência de gestos antes de deitar. É nisso que a Zissou acredita, e é isso que a gente desenha em cada peça, do colchão Coral ao Azul, do travesseiro ao jogo de cama.

Ritual só existe se alguém traduz ele todo dia, pra quem entra na loja. Essa pessoa é você.

Você não recita ficha técnica. Você entende como alguém dorme, o que atrapalha essa noite, e monta a solução: mais firmeza ou mais maciez, resfriamento ou suporte, o ritual completo ou só o primeiro passo. Consultoria de verdade, sem roteiro decorado.

Características que valorizamos

Mentalidade empreendedora com protagonismo — ter olhar de dono, pedir licença e não desculpas

Senso estético refinado e paixão por design — afinidade com moda, arquitetura, decoração ou um jeito próprio de cuidar dos detalhes visuais

Conexão com saúde e bem-estar — estilo de vida ligado à longevidade e ao autocuidado

Hospitalidade como padrão — colocar o cliente no centro de cada decisão, com a mesma atenção e cuidado de quem recebe alguém em casa

Principais responsabilidades

Coordenar, acompanhar e orientar a equipe de consultores com foco em resultado e excelência no atendimento

Realizar a gestão administrativa da loja: controle de ponto, escalas, folgas, horas extras e processos operacionais

Acompanhar orçamentos do cliente e negociação até a conclusão da venda

Conduzir treinamentos e acompanhar o desenvolvimento da equipe de forma recorrente

Gerenciar a operação ponta a ponta: pessoas, produtos, processos, estoque, VM e performance

Realizar o recrutamento e seleção de novos talentos da loja, junto ao time de RH

Monitorar metas, indicadores e resultados, buscando consistentemente a superação dos objetivos mensais

Atuar como embaixador(a) da Zissou, garantindo que os valores da marca estejam presentes no dia a dia da operação

Antecipar desejos e necessidades dos clientes, criando ações de impacto e conexão com o público

Promover um ambiente positivo e colaborativo, valorizando o time e fortalecendo a Cultura Zissou

Facilitar eventos com arquitetos e clientes da marca na loja

Trabalhar junto com o shopping em ações que tragam fluxo pra loja e construir parcerias com marcas que conversem com a Zissou

Cuidar do relacionamento com o cliente através do CRM, com um histórico completo que permite atendimento personalizado

Requisitos

Vivência com produtos de alto valor agregado

Ensino Superior completo

Habilidade em liderança e desenvolvimento de equipe

Capacidade de tomada de decisão com autonomia e responsabilidade

Visão analítica para indicadores e performance comercial

Facilidade com pacote Office, ferramentas do Google e LLMs (ex.: ChatGPT e Claude)

Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal

Flexibilidade de horário e disponibilidade

Jornada e escala

Funcionamento da loja: das 10h às 22h, de segunda a domingo

Escala de trabalho: 6x1