Analista de Engenharia

Descrição

Realizar vistorias técnicas e diagnósticos de ocorrências em empreendimentos entregues;
Acompanhar e fiscalizar serviços de manutenção corretiva e preventiva executados por fornecedores;
Atuar no atendimento e tratativa das solicitações de assistência técnica dos clientes;
Identificar e analisar patologias construtivas, propondo soluções técnicas adequadas;
Elaborar relatórios técnicos, registros fotográficos e pareceres de atendimento;
Controlar prazos, cronogramas e indicadores da área de manutenção e pós-obra;
Acompanhar a execução dos reparos, garantindo a qualidade dos serviços prestados;
Apoiar a gestão de fornecedores, materiais e recursos necessários para as manutenções;
Realizar interface com clientes, síndicos, equipes internas e prestadores de serviço;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de assistência técnica e pós-entrega dos empreendimentos.

Responsabilidades e atribuições

Realizar vistorias técnicas e diagnósticos de ocorrências em empreendimentos entregues, identificando patologias construtivas e propondo soluções adequadas. Gerenciar e acompanhar as atividades de assistência técnica e pós-obra, garantindo o atendimento eficiente às solicitações dos clientes. Fiscalizar e monitorar a execução de serviços de manutenção corretiva e preventiva, assegurando a qualidade e conformidade dos reparos realizados. Elaborar relatórios técnicos, pareceres, registros fotográficos e demais documentações relacionadas aos atendimentos e manutenções. Controlar prazos, cronogramas e indicadores da área, contribuindo para a eficiência operacional e o cumprimento dos níveis de serviço. Realizar a interface entre clientes, síndicos, equipes internas e fornecedores, promovendo alinhamento e resolução eficaz das demandas. Apoiar a gestão de fornecedores, materiais e recursos necessários para a execução das atividades de manutenção e assistência técnica. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de pós-entrega, visando a satisfação dos clientes e a qualidade dos empreendimentos.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou em conclusão em Engenharia Civil; Experiência em obras residenciais verticais e/ou atividades de assistência técnica e manutenção pós-entrega; Vivência em acompanhamento de serviços de campo, gestão de fornecedores e atendimento ao cliente;  Conhecimento em leitura e interpretação de projetos;