ASSISTENTE TÉCNICO

A Konica Minolta é uma empresa japonesa com mais de 150 anos de existência, que globalmente conta com cerca de 39 mil colaboradores e que se preocupa com cada um deles, trazendo um ambiente de cuidado e bem-estar, percebidos dentro e fora da companhia por nossos clientes, representantes e parceiros.

Com uma fábrica no Brasil há mais de 11 anos, a unidade de negócios Healthcare da Konica Minolta vem se destacando no mercado brasileiro por suas soluções em Diagnóstico por Imagem, intimamente conectadas às necessidades das clínicas, hospitais, médicos e pacientes.

Buscamos pessoas apaixonadas, com foco no cliente, responsáveis, abertas e honestas, colaborativas e inclusivas para repensar a vida com simplicidade e dar formas às ideias através da inovação.

Venha fazer parte do nosso time:

  Local de trabalho: Nova Lima/MG

Modalidade de Trabalho: PRESENCIAL

VAGA PARA ATUAÇÃO: 

Nova Lima/ MG 

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

-Formação Técnica em Eletrônica ou áreas afins

-Pacote Office

-Experiência em atendimento ao cliente

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

-Cursando Superior em Eletrônica, Engenharia de Software, Eletrônica ou áreas afins

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

- Acompanhar os chamados técnicos, direcionando-os para os especialistas responsáveis ou rede de apoio de assistência técnica credenciada; 

-Efetuar atendimento técnico primário via telefone e via portal de chamados da Konica Minolta;

-Realizar diagnósticos primários do equipamento do cliente em relação à parte eletrônica, informática ou mecânica;

-Emitir relatório dos chamados;

-Criar indicadores de resultados, avaliando oportunidades de melhoria contínua e propondo ações para o alcance de metas;

-Manter o contato com o cliente, atualizando-o sobre status do chamado, via telefone, e-mails ou mensagens.

BENEFÍCIOS QUE TRANSFORMAM SUA EXPERIÊNCIA COM A GENTE: 

Aqui, nos preocupamos em oferecer muito mais do que um pacote básico de benefícios. Nosso objetivo é cuidar de você, da sua família e até mesmo dos seus pets, promovendo bem-estar, segurança e crescimento. Confira o que preparamos especialmente para você:

-Seguro Saúde Completo: SulAmerica com cobertura nacional

-Plano Odontológico SulAmérica

-Seguro de Vida

-Vale Alimentação

-Refeição completa na empresa

-Transporte fretado

-WellHub (Gympass)

-Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PPLR)

-Estacionamento no local

-Diversos Incentivos, em conformidade com políticas internas( Educacional, idioma, day off, dentre outros)