|NÚCLEO DE ATENDIMENTO - Assistente de Atendimento ao Cliente - Meu Cartão| - Destinada a Pessoas com Deficiência
Lojas Renner S.A.
Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:
Estamos com oportunidades disponíveis.
Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner, Meu Cartão!
Responsabilidades e atribuições- Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
- Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
- Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
- Alcançar as metas de atendimento ao cliente
- Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
- Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
- Manter registro das interações com o cliente
- Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
- Ir um passo além para Encantar sempre
- Ensino Médio Completo
- Disponibilidade de Horário
- Pacote Office (básico)
Será um diferencial:
- Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadoras
- Foco no cliente
- Proatividade
- Colaboração
Escala 6x1
100% presencial
Fique por dentro dos nossos benefícios!
*Consulte elegibilidade do seu cargo.
Para facilitar o seu dia a dia:
- Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
- Vale-Refeição/Alimentação;
- Vale-Cesta de Natal;
- Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
- Cartão de crédito multicompras;
- Desconto de Colaborador nas nossas lojas.
Para sua saúde e bem-estar:
- Assistência Médica;
- Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo)*;
- Wellhub (Gympass);
- Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.
Para sua flexibilidade e rotina:
- Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.
Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:
- Plano odontológico;
- Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
- Convênio de saúde para Pets;
- Assessoria de Corrida;
- Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
- Ingressos de cinemas, parques e muito mais.
Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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