Auxiliar de cobrança - joinville/sc
Schulze
Requisitos:
- Ensino médio completo ou cursando ;
- Ter 18 anos ou mais (ou estar próximo de completar - até 2 meses);
- Boa comunicação;
- Facilidade com o uso do computador;
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
Atividades:
Realizar contatos via telefone aos financiados com o objetivo de realizar a negociação do acordo, através do envio de boleto, indicação de renegociação ou entrega amigável;
Realizar cobrança de contratos, a fim de atingir metas individuais e coletivas, prezando sempre pelo melhor atendimento ao cliente;
Solicitar e enviar boleto bancário via sistema;
Realizar pesquisas para localização dos financiados, quando necessário;
Descrever as informações obtidas na negociação no sistema (tabular) para o registro da ligação corretamente;
Seguir script (padrão operacional do atendimento), conforme pré-estabelecido;
Acompanhar e controlar os acordos formalizados;
Realizar cálculos para pagamento e simulação de renegociações.
Vaga publicada há 5 horas atrás
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