Especialista de Martech - Produtos Digitais

Indústria e comércio de calçados admite profissional para:
- Atuar em projetos e iniciativas relacionadas às plataformas de CRM da companhia, apoiando a implementação, configuração, evolução e sustentação das soluções utilizadas, bem como nos processos praticados;
- Conduzir a governança da plataforma de CRM, contribuindo para o uso eficiente das capacidades contratadas;
- Liderar a frente de recomendação nos canais digitais, acompanhando resultados, identificando oportunidades e propondo melhorias contínuas;
- Ser responsável pelas iniciativas de venda em ferramentas de comunicação instantânea (Whatsapp);
- Fazer a gestão do fornecedor que atua no monitoramento de tráfego e no gerenciamento de tags de parceiros;
- Apoiar iniciativas de testes A/B junto ao parceiro e às squads de produto, direcionando a implantação dos experimentos;
- Mapear, registrar e priorizar demandas relacionadas às frentes de Martech, levantando requisitos de negócio e apoiando a construção das soluções junto aos times envolvidos.
Requisitos :
Formação superior completa em Administração, Engenharia, Comunicação ou áreas afins;
Experiência com plataformas de CRM (Emarsys, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Responsys ou similares);
Conhecimento em estratégias de CRM, jornadas de cliente e personalização digital;
Conhecimento sobre ferramentas de monitoramento digital e tagueamento (Google Tag Manager e GA4);
Conhecimento em SQL e análise exploratória de dados.
Desejável vivência em ambientes digitais e e-commerce;