Tech Lead Microsoft Dynamics 365 (CRM Dynamics)

O que buscamos?

Na Insi, buscamos profissionais que queiram protagonizar a transformação digital em ambientes complexos e de grande escala. Estamos em busca de um(a) Tech Lead - Microsoft Dynamics 365 (CRM Dynamics) Sênior para assumir a liderança técnica da plataforma dentro da área de DGU (Digital Networks & RGA Application Development, Maintenance SA). Neste papel estratégico, com duração inicial de projeto de 12 meses, você será o ponto focal responsável por guiar a evolução dos processos de relacionamento com clientes, atendimento, vendas e serviços. Se você possui visão arquitetural de ponta a ponta, habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções de alta tecnologia e capacidade de inspirar times técnicos e parceiros, seu lugar é conosco!

Atribuições principais:

▪ Liderar tecnicamente squads internas e fornecedores na sustentação e evolução contínua da plataforma Microsoft Dynamics 365 (CRM), garantindo o alinhamento com as melhores práticas de mercado;

▪ Projetar, desenhar e acompanhar a implementação de integrações complexas entre o ecossistema CRM e sistemas corporativos diversos, utilizando APIs REST, Azure Integration Services e Power Platform;

▪ Traduzir as necessidades e dores das áreas de negócio em soluções técnicas escaláveis, robustas, seguras e de alta disponibilidade;

▪ Apoiar ativamente as fases de homologação de sistemas, garantindo a qualidade das entregas antes da entrada em produção;

▪ Atuar na resolução de incidentes críticos, realizando diagnósticos profundos para mitigar riscos e assegurar a estabilidade do ambiente produtivo;

▪ Garantir a governança técnica e a qualidade de código através de code reviews e do estabelecimento de padrões de desenvolvimento na plataforma.

Requisitos:

▪ Sólida experiência prévia atuando como Liderança Técnica de equipes de desenvolvimento e coordenação de fornecedores de TI;

▪ Profundo conhecimento e experiência prática com Microsoft Dynamics 365 (CRM) e Dynamics 365 Customer Engagement;

▪ Domínio no desenvolvimento e customização de soluções utilizando a Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate) e modelagem no Dataverse;

▪ Experiência consolidada no desenvolvimento de integrações modernas utilizando REST APIs, Azure Functions, Logic Apps e Azure Service Bus;

▪ Experiência prática com ferramentas de versionamento de código (Git) e com a estruturação de pipelines de CI/CD via Azure DevOps;

▪ Excelentes habilidades de comunicação e articulação técnica para atuar de forma colaborativa e influenciar áreas de negócio e demais times de tecnologia.

Diferenciais:

▪ Certificações oficiais da Microsoft voltadas para Dynamics 365 (ex: Power Platform Developer Associate, Dynamics 365 Customer Engagement Core ou similares);

▪ Conhecimento prático em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe);

▪ Experiência prévia em projetos do setor de Utilities, Redes de Energia ou Telecomunicações;

▪ Familiaridade com arquitetura de dados e ferramentas de BI e Analytics integradas ao CRM.

Localidade da posição:

▪ Lapa, São Paulo - SP, São José dos Campos - SP ou Vitória - ES - Híbrido (3 dias presenciais e 2 dias remotos)

Quem é a Insi?

Somos uma consultoria especializada em evolução digital. Mas, acima de tudo, somos uma empresa de gente. Gente que ouve antes de propor. Que vai ao essencial antes de apresentar solução. Que mede sucesso pelo que mudou de verdade, não pelo que foi implementado.

Com mais de três décadas de história e presença global, acreditamos que a verdadeira transformação começa dentro: dentro das pessoas, das equipes, das organizações. E é essa convicção que orienta cada escolha que fazemos, cada projeto que entregamos, cada pessoa que desenvolvemos.

Por que construir sua carreira na Insi?

Porque aqui você pensa, decide e cria junto. Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente onde os Insiders têm espaço para interagir com diferentes tecnologias, participar de projetos desafiadores, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo.

Somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e estamos entre os 10 melhores empregadores do Brasil segundo a revista TIME.

Quais são nossos valores?

▪ Somos pessoas servindo pessoas ▪ Pensamos e agimos como donos ▪ Temos gana por performance ▪ Crescemos e aprendemos juntos ▪ Buscamos excelência e a simplicidade ▪ Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerInsi