GERENTE INTINERANTE
Efetivo
Cocari
Gerenciamento Intinerante, garantindo a motivação e o desempenho dos colaboradores, bem como o bom desenvolvimento diários das operações de loja. Acompanhar diariamente KPI’s contratuais que envolvam atendimento. Monitorar o fluxo de atendimento, garantindo agilidade e resolução no primeiro contato. Acompanhar a frente de loja garantindo eficiência na jornada do cliente. Supervisionar a gestão administrativa da loja (ex. ponto, escalas, materiais de consumo). Atuar junto ao atendimento em casos de conflito e oferecer soluções rápidas e precisas (nestes casos puxar o atendimento para si). Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade definidos pela empresa. Garantir conformidade nos processos definidos pelo cliente contratante. Realização diária de reunião matinal de alinhamento com todo time de loja. Realizar reunião de resultados junto ao gestor imediato e equipe. Realizar regularmente feedbacks para desenvolvimento, correção e apoio a todo time operacional da loja. Desenvolver o time para realizar atendimento com qualidade e agilidade. Acompanhar o atendimento e performance dos atendentes, dar apoio em atendimento crítico. Fazer gestão da loja e garantir que esteja rodando da melhor forma. acompanhar e garantir os indicadores. Realizar visita das lojas sobre responsabilidade do gerente.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente comercial
Empresa:
Cocari
Cooperativa de agropecuária e industrial.
Ramo:
Agro-Indústria/ Pecuária/ Pesca
(DJ)Vaga publicada há 2 dias atrás
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