Gerente Comercial Pós Vendas

Responsáveis pela gestão completa do Departamento de Pós-Venda, garantindo a operação eficiente, o atendimento ao cliente, a lucratividade e o cumprimento das diretrizes da montadora. O Gerente atua de forma estratégica e o Supervisor operacionaliza e coordena as atividades diárias. Responsabilidades. Gerenciar pessoas (equipe):Realizar reuniões de alinhamento com toda equipe e feedbacks individuais para melhora da performance dos colaboradores. Gerenciar fluxo operacional:Adequar estrutura aos padrões estabelecidos pela empresa a fim de otimizar e melhorar fluxo operacional do pós vendas. Gerenciar resultado operacional/lucratividade:Buscar junto à diretoria da empresa adequar os esforços na busca do atendimento de metas comerciais e a entrega do lucro operacional desejado pelos titulares. Gerenciar processos:Direcionar todos os colaboradores para o cumprimento das políticas e processos estabelecidos pela empresa. Assegurar que a estrutura esteja adequada conforme Manual de Padronização da empresa. Gerenciar resíduos e insumos:Fazer controle de insumos e materiais recicláveis de acordo com as políticas ambientais da empresa. Criar campanhas e ações de MKT:Agir estrategicamente a fim de manter toda a equipe focada nos objetivos ao longo do mês. Criar campanhas e ações de MKT voltadas para o fomento das vendas de pós-vendas. Criar estratégias de negócios visando o alcance da bonificação de peças:Atrelar atividades diárias dos colaboradores ao atingimento das metas da empresa. Gerenciar indicadores de qualidade e satisfação de clientes:Monitorar e atuar com toda a equipe no aumento da nota de qualidade e satisfação de Clientes. Criação de campanhas, metas e premiações para estimular a equipe comercial:Estabelecer para o time metas quinzenais, mensais e trimestrais para estimular o crescimento.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Gerente comercial

Empresa:

Mariana goedert consultoria em rh & coach

Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção