ANALISTA COMERCIAL I CRM

Principais atribuições: Acompanhar o desempenho de sell-in e sell-out dos fornecedores sob a ótica de CRM, identificando oportunidades de alavancar resultados através de ações direcionadas à base de clientes (ativação, retenção e aumento de ticket); Analisar diariamente a performance das ações comerciais e campanhas de CRM por filial, propondo ajustes com foco em aumento de conversão, rentabilidade e melhoria do mix; Atuar em parceria com o time comercial e indústrias na construção e negociação de ações estratégicas de CRM dentro dos JBPs (Joint Business Plan), garantindo contrapartidas relevantes (verba, ofertas, benefícios ao cliente); Desenvolver e executar estratégias de CRM orientadas a resultado (sell-out), incluindo campanhas de incentivo, personalização de ofertas, recuperação de clientes e aumento de frequência; Utilizar dados de comportamento do cliente (CRM/BI) para apoiar decisões comerciais, sugerindo ações mais assertivas por perfil de consumo, categoria e regional; Apoiar indústrias na construção de campanhas de CRM mais eficientes, garantindo melhor uso de verba e maior retorno sobre investimento; Requisitos obrigatórios: Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas; Experiência nas áreas de Comercial ou Trade preferencialmente em varejo ou indústria; Vivência com negociação com fornecedores/indústrias, incluindo construção ou apoio a JBP (Joint Business Plan); Conhecimento em gestão de sell-out e sell-in, com foco em resultado e giro de produtos; Conhecimento em CRM aplicado ao negócio, com foco em campanhas, ativação de clientes e geração de receita (não apenas operacional); Conhecimento em ferramentas de BI; Excel (análise de dados, cruzamento de bases, construção de relatórios); Habilidade de negociação e relacionamento com áreas internas (comercial, marketing) e externas (indústrias); Vivência com metas e indicadores de performance (margem, volume, ticket, conversão). Boa comunicação, senso de dono e perfil orientado a resultado. Requisitos desejáveis(diferencial): Experiência com CRM no varejo alimentar / atacarejo; Vivência com personalização de ofertas e segmentação de clientes; Vivência com estratégias de fidelização, retenção e aumento de frequência; Experiência em ambiente com múltiplas lojas/regiões (visão por praça); Benefícios: Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Vale refeição ou Alimentação no local Plano de carreira

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente comercial

Empresa:

Super Muffato

Empresa atua no ramo de supermercado.

Ramo:

Comércio Atacadista