ANALISTA DE REDES E COMUNICAÇÃO DE DADOS (TI) PLENO P/C12- TJMG (BH/UNIDADE GOIAS)

Cultura e Equipe

A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.

• Estar disponível para atendimento, dentro das dependências de cada edificação da capital onde houver a exigência de atendimento por profissionais deste perfil, durante todo o período de prestação dos serviços, conforme descrito na tabela do item 2.1.2.1 deste anexo;
• Atuar sob supervisão direta do supervisor de atendimento presencial de acordo com a edificação em que estiver alocado (supervisor do grupo 1 ou 2);
• Atuar nos eventos, mudanças prediais, rollouts e demais projetos de TIC, quando demandado pelo TRIBUNAL;
• Realizar vistorias preventivas (item 2.4.3.6 do Anexo III - Atendimento remoto e presencial) nas localidades sob sua responsabilidade para identificar e corrigir possíveis anomalias antes que elas causem impactos para os usuários, além de possibilitar o aumento da eficiência da operação;
• Atuar para garantir o alcance e manutenção dos adequados níveis de serviço;
• Atuar em atividades de suporte relacionadas à infraestrutura de rede do TRIBUNAL;
• Executar as atividades relacionadas no Anexo III – Atendimento remoto e presencial que sejam compatíveis com o perfil profissional;
• Prestar informações sobre andamento das solicitações sempre que solicitado;i) prestar suporte imediato ao supervisor e analistas de suporte;
• Realizar atendimentos das solicitações registradas na ferramenta de ITSM do TRIBUNAL;
• Ser proativo na realização de análises periódicas no diagnóstico de incidentes recorrentes;
• Usar todas as orientações dos scripts e manuais formalizadas pelo TRIBUNAL;
• Executar tarefas da mesma natureza e grau de complexidade que sejam compatíveis com o cargo.

Experiência comprovada de pelo menos 3 anos na função de suporte de redes através de CTPS ou de contratos de trabalho assinados.

• Adaptabilidade
• Capacidade de documentar procedimentos e soluções dos problemas
• Comunicação (oral e escrita) clara e efetiva
• Disposição para aprender novas tecnologias
• Espírito colaborativo
• Lidar com situações de alta pressão e resolver problemas sob estresse
• Paciência
• Pensamento lógico e analítico
• Proatividade

No mínimo 1 dos requisitos abaixo na área de redes de computadores:

• Curso técnico de nível médio concluído ou em andamento
• Curso superior concluído ou em andamento
• Pós-graduação (Lato Sensu ou Stricto Sensu) completa
• HDI Desktop Support Technician
• No mínimo 1 das certificações abaixo:
• CompTIA Network+
• Microsoft Certified: Azure Fundamentals ou outra correlata (mediante avaliação e aprovação do TRIBUNAL)
• Fundamentos de ITIL com mínimo de 10h aula
• Arquitetura (LAN, WAN, Wi-Fi)
• Cabeamento estruturado
• Equipamentos de redes
• Inglês técnico
• Organização de rack e shaft
• Práticas de segurança de redes
• Protocolos de redes
• Virtualização

Valorizamos nossos colaboradores e, por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o bem-estar, segurança e qualidade de vida, incluindo:

Salário R$: 7.384,26

Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho.

️ Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados.

Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade.

Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família.

‍ Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional.

Parceria: Sesc.

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, no qual nossos colaboradores possam se desenvolver e crescer junto com a empresa.