Estágio em tecnologia da informação
VIACAO OURO E PRATA SA
Descrição: Receber solicitações de suporte por telefone, e-mail e chat;
Prestar o primeiro atendimento em problemas simples: senhas, acesso a sistemas, impressoras, e-mail, rede e periféricos;
Orientar usuários no uso dos sistemas internos (ERP, portal de agente, windows);
Realizar atendimento nas áreas de negócio como configurações locais;
Encaminhar aos analistas os casos de maior complexidade, acompanhando até a solução;
Apoiar na conferência de equipamentos, instalação de programas e preparação de máquinas;
Ajudar a manter atualizada de inventário de equipamentos;
Observações sobre a remuneração: Não informadoVaga publicada há 11 horas atrás
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