Assistente de atendimento

Recebimento de pedidos:Receber, via e-mail, os pedidos encaminhados pelos vendedores comerciais externos. Registro de informações:Inserir pedidos, solicitações e dados dos clientes no sistema de forma organizada e precisa. Conferência de pedidos:Verificar se os pedidos recebidos contêm todas as informações necessárias antes do processamento. Direcionamento de demandas:Encaminhar solicitações e pedidos para os setores responsáveis, conforme o fluxo interno. Organização do fluxo de atendimento:Auxiliar na priorização e distribuição dos atendimentos e pedidos recebidos. Atualização cadastral:Manter os dados dos clientes atualizados no sistema. Controle de informações:Acompanhar a entrada e saída de pedidos e informações no sistema. Apoio operacional:Auxiliar a equipe nas atividades rotineiras do setor. Prestação de informações:Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e status de pedidos aos vendedores. Acompanhamento de pedidos:Monitorar o andamento dos pedidos e dar retorno aos solicitantes quando necessário. Encaminhamento de casos complexos:Direcionar situações que exigem maior análise para níveis superiores. Padronização do atendimento:Garantir que o atendimento siga os padrões e procedimentos definidos pela empresa.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de atendimento

Empresa:

Digital hunters - boutique de recrutamento

Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial

Ramo:

Consultoria/ Auditoria