RECEPCIONISTA DE HOTEL
Efetivo
BM VAGAS
BM VAGAS em parceria com Hotel Kennedy seleciona RECEPCIONISTA DE HOTEL para cidade de São José.
Responsabilidades
Você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer um atendimento de excelência? Esta pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira na hotelaria! Principais Responsabilidades Realizar o atendimento aos hóspedes com cordialidade e profissionalismo; Efetuar check-in e check-out, garantindo agilidade e precisão nos processos; Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e e-mails, prestando informações e direcionando solicitações; Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema; Receber pagamentos e realizar fechamento de caixa quando necessário; Prestar informações sobre o hotel, serviços, pontos turísticos e estabelecimentos da região; Registrar ocorrências e solicitações dos hóspedes, acompanhando sua resolução; Apoiar os demais setores para garantir uma excelente experiência ao cliente; Organizar documentos e manter atualizados os cadastros dos hóspedes; Zelar pela organização e boa apresentação da recepção.Requisitos
Ensino Médio completo;Experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção;
Conhecimento em informática (Pacote Office e sistemas informatizados);
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados;
Facilidade para trabalhar em equipe. Ensino Médio Completo Comunicativo e influente
Detalhes dos Benefícios
Alimentação na empresaHorário
Segunda a Sábado das 15:00 às 23:20 Folga aos domingosVaga publicada há 6 dias atrás
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