Recepcionista

O profissional atuará como Recepcionista na área de Medicina/Hospitalar, desempenhando um papel fundamental na recepção e atendimento aos pacientes, além de apoiar o funcionamento administrativo do ambiente hospitalar. Suas principais atividades incluirão:Receber e acolher pacientes e acompanhantes com cordialidade, garantindo um atendimento humanizado. Agendar consultas e procedimentos médicos, utilizando sistemas informatizados para garantir a precisão das informações. Realizar a triagem inicial e o registro de dados pessoais e informações de saúde dos pacientes, assegurando a confidencialidade dos dados. Orientar os pacientes sobre os serviços disponíveis, horários de atendimento e documentos necessários, garantindo que todos tenham acesso às informações necessárias. Manter a organização da sala de espera e dos arquivos médicos, assegurando que toda a documentação seja guardada corretamente e esteja facilmente acessível. Atender chamadas telefônicas, responder a dúvidas e fornecer informações sobre agendamentos e serviços, sempre de maneira clara e profissional. Colaborar com a equipe médica e administrativa, comunicando-se eficientemente para garantir a fluidez do atendimento e a resolução de possíveis problemas. Auxiliar na cobrança e no processamento de pagamentos, quando necessário, seguindo os procedimentos estabelecidos pela instituição. Participar de treinamentos e capacitações para atualização em protocolos de atendimento e atendimento ao cliente, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados. Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme demanda, sempre com foco na excelência do atendimento e no bem-estar dos pacientes. O profissional deve ter habilidades de comunicação, empatia e organização, além de ser capaz de lidar com situações de estresse e atender a múltiplas demandas simultaneamente.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Recepcionista

Empresa:

Life recursos humanos

Atua com atividades de RH.

Ramo:

Serviços