Gerente de Operações

Salário: a partir de R$ 9.000,00

Sobre a oportunidade

A LG Soluções Humanas está em busca de um(a) Gerente de Operações para atuar na gestão estratégica e operacional de uma empresa de transporte de passageiros, com forte atuação em transporte escolar e universitário.

Esse(a) profissional será responsável por garantir a eficiência, segurança, qualidade e continuidade das operações, liderando equipes, acompanhando indicadores e assegurando o cumprimento dos contratos, procedimentos internos e requisitos legais aplicáveis ao transporte de passageiros.

Principais responsabilidades

Gerenciar a operação de transporte de passageiros, com foco em transporte escolar e universitário;
Planejar, organizar e acompanhar a execução das operações e dos serviços contratados;
Garantir o cumprimento de rotas, horários, escalas, itinerários e programação operacional;
Coordenar e desenvolver as equipes de operação, incluindo supervisores, líderes, motoristas, monitores e demais profissionais envolvidos;
Acompanhar a disponibilidade e utilização da frota, atuando em conjunto com a área de manutenção;
Monitorar indicadores de desempenho operacional, produtividade, pontualidade, absenteísmo, ocorrências, reclamações e custos;
Atuar preventivamente na identificação e solução de problemas que possam comprometer a operação;
Garantir o cumprimento dos procedimentos relacionados à segurança operacional e condução dos veículos;
Acompanhar indicadores de telemetria e comportamento dos condutores, promovendo ações corretivas e preventivas;
Garantir o cumprimento das normas internas, legislação de trânsito e demais regulamentações aplicáveis ao transporte de passageiros;
Atuar na gestão de ocorrências operacionais, acidentes, atrasos, falhas de atendimento e situações emergenciais;
Manter relacionamento com clientes, contratantes, gestores públicos e demais partes envolvidas na operação;
Participar de reuniões com clientes e gestores para acompanhamento de contratos e níveis de serviço;
Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua da operação;
Trabalhar de forma integrada com as áreas de Manutenção, RH, Segurança, Suprimentos, Financeiro e Administrativo;
Contribuir para a redução de custos operacionais, aumento da produtividade e melhoria dos resultados da empresa;
Garantir que a operação esteja preparada para períodos de alta demanda, especialmente durante o calendário escolar;
Desenvolver e acompanhar procedimentos de contingência para situações que possam impactar a continuidade dos serviços;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados e indicadores à Diretoria.

Sobre a empresa

A LG Soluções Humanas atua na conexão entre profissionais e oportunidades estratégicas, contribuindo para o fortalecimento de operações com foco em qualidade, organização e resultados.

O que esperamos de você

Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão analítica, capacidade de tomada de decisão e forte atuação em ambientes operacionais dinâmicos, com foco em segurança, eficiência e excelência no atendimento.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios

Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Gestão de Transportes ou áreas correlatas;
Experiência comprovada em gestão de operações de transporte de passageiros;
Experiência com liderança e gestão de equipes;
Conhecimento de planejamento operacional, escalas, rotas e gestão de frota;
Conhecimento de indicadores de desempenho operacional e gestão de custos;
Conhecimento da legislação de trânsito e das normas aplicáveis ao transporte de passageiros;
Domínio de ferramentas de informática e sistemas de gestão;
Disponibilidade para acompanhar a operação em diferentes horários e unidades, quando necessário.

Diferenciais

Experiência anterior com transporte escolar, universitário ou fretamento;
Experiência na gestão de operações vinculadas a contratos públicos;
Conhecimento de sistemas de telemetria e monitoramento de frota;
Conhecimento de ferramentas de gestão de manutenção e frota;
Experiência com gestão de indicadores e elaboração de planos de ação;
Conhecimento sobre ANTT, AGERBA e demais órgãos reguladores, conforme área de atuação;
Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações, Logística, Transportes ou áreas correlatas.

Competências comportamentais

Liderança de equipes;
Organização e senso de prioridade;
Visão estratégica e operacional;
Capacidade analítica e foco em indicadores;
Proatividade para prevenção e solução de problemas;
Comunicação clara e relacionamento interpessoal;
Responsabilidade com segurança e conformidade;
Capacidade de atuar sob pressão e em cenários de alta demanda;
Compromisso com melhoria contínua e પરિણામados.

Informações adicionais

VALE ALIMENTAÇÃO
SEST SENAT
VALE TRANSPORTE
CARTÃO DE TODOS
PLANO ODONTOLÓGICO