Analista de Suporte para WMS

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O Analista de Suporte 1 para WMS (Warehouse Management System) desempenha um papel crucial na manutenção e suporte técnico do sistema de gerenciamento de armazém da empresa. Este profissional é responsável por garantir a eficiência operacional do WMS, identificar e resolver problemas técnicos, e oferecer suporte aos usuários finais.

Responsabilidades Principais:

1. Suporte Técnico:

• Atender e resolver solicitações de suporte relacionadas ao WMS, garantindo respostas rápidas e soluções eficazes.
• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, colaborando com outros membros da equipe técnica quando necessário.

1. Configuração e Manutenção:

• Realizar configurações básicas no WMS de acordo com as necessidades da empresa.
• Garantir a integridade e segurança dos dados armazenados no sistema.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementar melhorias e atualizações no WMS.

1. Análise de Problemas:

• Monitorar proativamente o desempenho do WMS, identificando possíveis problemas antes que afetem as operações.

1. Comunicação e Colaboração:

• Colaborar estreitamente com as equipes de operações, logística e TI para entender as necessidades e garantir uma integração eficiente do WMS.
• Manter uma comunicação clara e eficaz com os usuários finais, informando sobre atualizações, problemas resolvidos e procedimentos operacionais.

1. Diploma de ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada, Cursando.
2. Experiência prévia em suporte a sistemas de gerenciamento de armazém (WMS).
3. Conhecimento sólido em tecnologias relacionadas a bancos de dados, redes e sistemas operacionais.
4. Habilidades de resolução de problemas e análise crítica.
5. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Este perfil de Analista de Suporte 1 para WMS descreve um profissional dedicado a garantir a estabilidade e eficácia do sistema de gerenciamento de armazém, desempenhando um papel essencial na infraestrutura tecnológica da empresa.

• Refeição no local;
• Vale combustível ou Vale Transportes;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de Vida em grupo;