Assistente de Relacionamento - BA

Sobre Nós Você quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Nós do Grupo Clínicas Inteligentes, estamos presente no mercado há mais de 39 anos e somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do país. Com unidades em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 20 marcas e conta com a colaboração de 2000 profissionais dedicados e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Estamos empenhados em garantir um atendimento rápido em ambientes seguros, confortáveis e climatizados, por um valor justo e acessível. Somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que um atendimento humanizado contagia e motiva a todos que têm contato conosco. É importante ressaltar que sua participação nos processos seletivos do Grupo Clínicas Inteligentes é gratuita, e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores relacionados a candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa. Suas principais responsabilidades incluem:Realizar contato ativo com pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não concluíram o agendamento. Reativar leads frios e oportunidades que perderam o contato com a clínica. Manter relacionamento contínuo com pacientes por meio de WhatsApp, telefone e demais canais institucionais. Identificar oportunidades para conversão de pacientes em tratamentos. Atualizar informações nos sistemas corporativos (CRM). Executar campanhas de relacionamento e ações comerciais, como datas comemorativas, Black Friday, mutirões de implantes, ortodontia, clareamento e demais campanhas promocionais. Garantir o acompanhamento da jornada do paciente, fortalecendo o vínculo com a clínica. Objetivo da função:Atuar na recuperação de oportunidades, mantendo um relacionamento próximo com pacientes que ainda não fecharam tratamento, aumentando a conversão por meio de um atendimento consultivo, humanizado e persistente. Perfil que buscamos Buscamos uma pessoa que goste de criar relacionamento com clientes e tenha facilidade para manter contato de forma consultiva e acolhedora. Procuramos profissionais com:Excelente comunicação verbal e escrita. Organização e disciplina. Persistência para realizar acompanhamentos (follow-up). Perfil paciente e resiliente. Facilidade para construir relacionamento e gerar confiança. Empatia e escuta ativa. Proatividade e comprometimento com resultados. Capacidade de trabalhar com metas sem perder a qualidade do atendimento. Será um diferencial possuir:Experiência com CRM. Vivência em clínicas odontológicas, área da saúde ou relacionamento com clientes. Conhecimento em técnicas de atendimento e recuperação de clientes. Requisitos OBRIGATÓRIOS:Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial). Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento, televendas ou Call Center. Boa escrita (principal canal de atendimento será o WhatsApp). Conhecimento básico de informática e Pacote Office. Jornada de trabalho:Segunda a sexta das 08h às 17h, e aos Sábados das 08h às 12h. Se você está em busca de uma oportunidade desafiadora e deseja construir um plano de carreira em uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, venha fazer parte do nosso time!

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente administrativo

Empresa:

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo:

Saúde/ Hospitalar