Supervisor Assistência Técnica - Máquinas e Equipamentos Industriais - SP

Principais Responsabilidades

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Gestão de Equipe: Supervisionar, treinar e escalar a equipe de técnicos em campo e em bancada, distribuindo agendas de manutenção preventiva e corretiva.

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Atendimento ao Cliente: Gerenciar o suporte técnico aos clientes, desde a instalação e comissionamento de máquinas até a resolução de falhas complexas.

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Gestão de Peças e Estoque: Monitorar o estoque crítico de peças de reposição (importadas), assegurando o abastecimento para pronta-resposta.

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Melhoria Contínua: Analisar indicadores de desempenho (SLA, tempo de resposta, índice de retrabalho), propondo soluções e otimização dos processos.

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Interface Técnica: Atuar como ponte entre os clientes e os fabricantes estrangeiros, garantindo a troca de informações técnicas e relatórios de garantia.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Outros

Empresa:

UEFA COMERCIAL LTDA

Comércio atacadista de Máquinas e equipamentos para uso industrial; partes e peças

Ramo:

Comércio Exterior (Importação/Exportação)