Analista Salesforce Pleno - Seg Imob
Seg Imob Seguros Imobiliários
A Seg Imob é uma plataforma de tecnologia especializada em seguros locatícios. Existimos para facilitar o dia a dia de seguradoras, corretoras de seguros e imobiliárias, conectando mais de 2.000 imobiliárias, 650 mil clientes e diversas corretoras de seguros através da nossa plataforma.
Para essa vaga buscamos um(a) Analista Salesforce Pleno com perfil resolutivo, analítico e colaborativo. Este profissional será a ponte entre as áreas de negócio e a parte técnica da plataforma, atuando em três frentes: sustentar a operação atual (garantindo estabilidade via suporte), mapear e executar melhorias contínuas nos processos vigentes, e participar ativamente do desenvolvimento de novos projetos e integrações.
Responsabilidades e atribuições- Atendimento e suporte : triagem, diagnóstico e resolução de chamados, tratando incidentes e dúvidas dos usuários.
- Melhoria contínua : identificar oportunidades de otimização na plataforma e implementar pequenos projetos de melhoria em fluxos existentes.
- Configuração declarativa : criar e manter automações de processos com as ferramentas no-code/low-code da plataforma.
- Administração geral : gerenciar usuários, perfis, papéis, regras de compartilhamento, filas, layouts de página e tipos de registro.
- Levantamento de requisitos : reunir-se com stakeholders para entender novas demandas, desenhar a solução técnica e documentá-la.
- Gestão de dados : criar relatórios e dashboards customizados, além de realizar cargas, extrações e higienização de dados em massa.
- Experiência prática na administração e configuração de Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud e Agentforce.
- Experiência com call center e administração de canais de messaging via Omnichannel (voz, WhatsApp, Chat e e-mail).
- Conhecimento avançado na construção e debug de fluxos complexos com Salesforce Flow, incluindo integrações.
- Domínio do modelo de segurança da plataforma: OWD, Sharing Rules, Permission Sets, Perfis e regras de validação.
- Uso fluente de ferramentas de importação/exportação (Data Loader, Data Import Wizard).
- Familiaridade com Salesforce Inspector, Excel (fórmulas) e VSCode.
- Experiência em projetos com corretoras e seguradoras é altamente desejável.
- ️ Gympass – Plano Basic 100% gratuito
- Projeto Elo – Escutas terapêuticas individuais e em grupo
- Convênio Médico Unimed – Adesão R$ 30,00 + coparticipação (dependentes: consulte tabela)
- Convênio Odontológico – Gratuito para titular (dependentes: R$ 15,23/pessoa)
- Frutas fresquinhas 2x por semana
- ️ Sala de Descanso – Silêncio e Conforto
- Café da Manhã – Pão quentinho, manteiga, leite cafés e sucos
- Workshops de Treinamento & Trilha de Carreiras
- Licença-paternidade estendida – 30 dias
- Vale Transporte – Recarga via carteirinha (Desconto de 6%)
- ️ Seguro de Vida
- Happy Hour – na última sexta-feira do mês
- Bom para CAJU – Vale R$ 605,00 para alimentação (Desconto em folha: R$ 64,00).
Vaga publicada há 7 dias atrás
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