Supervisor de Operações Junior - BilÍngue
Efetivo
Sercom
Supervisor de Operações Junior - Bilíngue Atividades: Experiência sólida como Supervisor de Atendimento em operações de SAC receptivo, multicanal (voz + chat); Gestão de times de atendimento com foco em qualidade, produtividade, compliance e experiência do cliente (NPS/CSAT); Gestão de indicadores operacionais como: Nível de Serviço, TMA, TME, TMO, SLA, Aderência à Escala, Absenteísmo, qualidade; Tomada de decisão rápida em ambientes dinâmicos com alto volume de interações; Vivência em implantação será um diferencial; Requisitos Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais ou áreas correlatas); Certificações ou cursos na área de atendimento ao cliente, gestão de equipes, serão forte diferencial; Obrigatório Inglês Fluente
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Chefe ou supervisor de operações
Empresa:
Sercom
Call center.
Ramo:
Telemarketing/ CallCenter
(CI)Vaga publicada há 1 dia atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Supervisor de Operações Junior - BilÍngue em Taboão da Serra, SP
- ...Vaga: 685 - Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior Bilíngue Salário: A combinar Benefícios: Vale Refeição de R$ 34,44/dia (10% de desconto); Vale Transporte ou Vale Combustível; Convênio Médico Bradesco (10% de desconto conforme faixa etária);...
- ...público no balcão, com cordialidade e agilidade. Receber, registrar e acompanhar pedidos de delivery no sistema/computador. Operar o sistema de vendas e controle de pedidos com precisão. Manter boa comunicação com clientes, equipe de cozinha e entregadores....
- ...parceira. Cumprimento de prazos e processos: execução de tarefas conforme as diretrizes e padrões da empresa, respeitando horários e compromissos. Trabalho em equipe: colaboração com colegas e supervisores, desenvolvendo habilidades interpessoais e organizacionais....
- Certificação: Graduação completa em Economia, Estatística, Engenharia, Políticas Públicas, Ciências Sociais ou áreas afins; Competências Técnicas: Linguagens de programação para análises estatísticas (R e/ou Python). Experiência no poder público ou terceiro setor...
- ...relacionamento com o cliente, garantir a evolução das estratégias de marketing e conectar as necessidades do negócio à execução da operação. Responsabilidades e atribuições Atuar como principal ponto de contato entre cliente e time interno, garantindo alinhamento,...
- ...Experiência consistente em operações de e-commerce, preferencialmente em empresas com operação digital relevante e alto volume de transações; Experiência comprovada em análise de performance digital e acompanhamento de KPIs de e-commerce; Conhecimento sólido...
- ...necessidade de compra e fidelização ; Ser responsável pela garantia de exposição atrativa do produto, remarcações, reposição, organização e desempenho; Apoio ao provador da loja, organizando e prestando suporte ao cliente quando necessário; Operação de caixa....
- ...em ambientes complexos. Experiência em grupos empresariais com múltiplas empresas ou estruturas societárias. Experiência com operações intercompany (mútuos, aportes, distribuição de resultados). Conhecimentos técnicos Essenciais Excel avançado /...
- ...Supply Chain, Administração de Empresas, ou Sistemas de Informação e afins; Conhecimento em Logística e Supply Chain em geral; Experiência em consultoria, implantação, suporte ou desenvolvimento de sistemas de informação especialistas para operações logísticas;...
- Ensino superior completo em Arquitetura e Urbanismo; Conhecimento básico em AutoCAD; Conhecimento intermediário em Revit e Pacote Office; Diferencial = experiência anterior em construtora, atuando no desenvolvimento de projetos. Criar e propor novas áreas de...
- Formação Administração ou areas relacionadas; Experiência na área de Compras; Conhecimento da cadeia de fornecimento da Construção Civil, incluindo insumos, equipamentos, serviços e mão de obra; Conhecimento intermediário do Pacote Office; Facilidade para utilização...
- ...serem examinados. Manter organizado o ambiente de trabalho. Operar equipamentos oftalmológicos e auxiliar os tecnólogos oftálmicos... ...adicionais conforme necessário. Realizar outras tarefas relacionadas ao estágio solicitadas ou orientadas pelo supervisor ou preceptor....
- ...Vivência em operações de Trade Marketing, Customer Success ou inteligência de mercado, com diferencial para experiência em FMCG Excel intermediário/avançado e familiaridade com dashboards Boa comunicação e capacidade de lidar com múltiplos stakeholders Disponibilidade...
- ...Inserção e ajuste de trilhas; Utilização de SFX. Produção Experiência prática com câmeras Mirrorless e/ou Cinema; Operação manual de câmera; Conhecimento de exposição, foco e composição; Operação básica/intermediária de Gimbal; Captação de áudio...
- ...ou áreas correlatas. Inglês e/ou espanhol em nível intermediário ou avançado. Atuação em categorias como manutenção predial, operador logístico ou serviços administrativos. Conhecimento em desenvolvimento de fornecedores, benchmarking, indicadores de...
- Com certeza tem que ter: Ensino médio completo. Experiência em vendas e atendimento ao cliente em geral. Pacote office básico. Quais serão suas atividades? Reposição e organização: Garantir que os produtos estejam sempre disponíveis e bem expostos nos...
- ...atualizar planilhas de controle e elaborar relatórios diários de performance e desvios. Interface com Outras Áreas: Acionar equipes de apoio (manutenção, segurança, atendimento ao cliente ou operações) sempre que necessário para solucionar ocorrências críticas....
- ...condições comerciais, prazos de execução, SLAs, garantias e mitigação de riscos; Atuar em parceria com as áreas de Engenharia, Operações, Qualidade e Projetos, garantindo alinhamento técnico na contratação e execução dos serviços; Liderar o desenvolvimento e homologação...
- ...Estamos em busca de um(a) Analista de Segurança da Informação Júnior para atuar no monitoramento, tratamento e acompanhamento de eventos... ...e acompanhamento de planos de correção. Auxiliar na operação e administração das soluções de segurança da informação. Elaborar...
- ...sistemas internos, atualizar planilhas de controle e elaborar relatórios diários de performance e desvios. Interface com Outras Áreas: Acionar equipes de apoio (manutenção, atendimento ao cliente ou operações) sempre que necessário para solucionar ocorrências críticas....
- ...cumprimento das obrigações contratuais (reformas e vigência dos contratos); Otimização do custo de ocupação dos restaurantes em operação; Relacionamento e suporte com franqueados e parceiros comerciais; Acompanhamento da implantação de novas unidades; Gestão...
- Experiência em coordenação pedagógica de Educação Infantil e/ou Fundamental I. Vivência em escolas bilíngues. Experiência com IB PYP. Inglês fluente. Experiência em formação e desenvolvimento docente. Liderar e desenvolver a equipe de professores. Acompanhar...
- Experiência em coordenação pedagógica de Fundamental II e/ou Ensino Médio. Vivência em escolas bilíngues. Experiência com IB (MYP e/ou DP). Inglês Fluente. Experiência em gestão e desenvolvimento de professores. Coordenar e acompanhar o trabalho pedagógico...
- Superior completo; Pacote Office (Excel intermediário); Conhecimento do sistema ADP; Experiência na área. #LI-AM1 Como analista Pleno, você irá atuar com as seguintes atividades: Administrar os processos de benefícios oferecidos pela empresa, tais como Vale...
- ...conferência e organização de produtos e materiais; Apoiar nas demais atividades da rotina da loja, contribuindo para o bom funcionamento da operação e trabalhando em parceria com o time; Participar dos treinamentos e ações de desenvolvimento oferecidos pela empresa....
- ...de dados; ~ Realizar gestão sobre os recursos de impressão garantindo manutenção e funcionamento; ~ Realizar a sustentação da operação da tecnologia da informação no que se traduz em equipamentos, sistemas e dispositivos seja para usuários internos ou externo; ~...
- Vivência em gestão de produtos digitais ou experiência em áreas analíticas/operacionais do ecossistema financeiro ou de tecnologia. Indispensável apresentar capacidade analítica, com domínio de SQL e Excel para análise de dados e acompanhamento de indicadores. Entendimento...
- Superior completo em gestão comercial e áreas afins, Diferencial ter atuado em industrias no ramo alimentício/lácteo. Disponibilidade para atuar com veiculo próprio. Coordenar os trabalhos de vendas em sua região, analisar o comportamento do mercado em relação...
- ...atento ao mercado e propor melhorias; Atuar como parceiro do negócio e influenciar as diversas áreas da companhia, tais como: TI, Operações, Comercial e RI a fim de garantir a boa utilização e atualização dos produtos ofertados para os nossos clientes; Elaboração e...
- ...entrega das obrigações acessórias, garantindo conformidade com a legislação vigente; Monitorar alterações nas legislações estaduais, federais e avaliar seus impactos na operação; Apoiar o desenvolvimento de soluções ligadas à Reforma Tributária e automação fiscal....
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Supervisor de Operações Junior - BilÍngue. Seja o primeiro a se candidatar!
