ANALISTA COMERCIAL

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista Comercial na filial Codema de Guarulhos, concessionária Scania.

A Codema busca um Analista Comercial, com objetivo de formação e capacitação técnica para que possa se desenvolver e construir sua carreira na área do Serviços.  

PRINCIPAIS DESAFIOS:

• Prospectar, desenvolver e gerenciar a carteira de clientes por meio de visitas comerciais, utilização do CRM e análise de mercado, identificando oportunidades de negócios para serviços de manutenção, reparos, peças, conectividade e soluções voltadas para caminhões, ônibus e motores.
• Atuar de forma consultiva junto aos clientes, promovendo a venda de serviços da oficina, contratos de manutenção e demais soluções do portfólio, elaborando propostas comerciais, conduzindo negociações e acompanhando o ciclo de vendas até o fechamento e execução dos serviços.
• Desenvolver ações de prospecção e relacionamento visando o aumento do fluxo de caminhões, ônibus e motores para a oficina ou serviços externos de atendimento ao cliente como Assistance, contratos, vendas de peças e oficina móvel, atuando em conjunto com Consultores de Serviços, Vendedores de Soluções, Key account e Scania na identificação de oportunidades, realização de agendamentos, acompanhamento de orçamentos, recuperação de clientes inativos e alavancagem das vendas de serviços, peças e mão de obra.
• Utilizar ferramentas de CRM para gestão do funil de vendas, registro das interações comerciais, acompanhamento de oportunidades, monitoramento de indicadores de desempenho e desenvolvimento de ações de fidelização e retenção de clientes.
• Identificar oportunidades de renovação e ampliação de contratos, bem como realizar ações de cross-selling e up-selling, contribuindo para o crescimento da receita de serviços e o fortalecimento do relacionamento com os clientes.
• Desenvolver ações comerciais alinhadas à estratégia Full Potential Services (FPS), realizando a prospecção e gestão de clientes dos segmentos de caminhões, ônibus e motores, com foco na captação de veículos para a oficina, ampliação das vendas de serviços, aumento da utilização de contratos de manutenção, conectividade e soluções de pós-venda, contribuindo para o atingimento das metas de faturamento, retenção de clientes, sell-out de peças Scania e crescimento da rentabilidade do negócio.
• Atuar em conjunto com as áreas comerciais e de serviços na gestão e resolução de conflitos, reclamações e insatisfações dos clientes identificadas por meio das pesquisas de NPS, promovendo ações corretivas e preventivas. Realizar acompanhamento dos planos de ação, fortalecer o relacionamento com os clientes e contribuir para a melhoria contínua da experiência, satisfação e fidelização.

REQUISITOS:
•    Formação Ensino Superior Completo;

•    Morar na região;
•    Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
•    Organização, planejamento e senso de urgência;
•    Experiência comprovada.   

“Visando a transparência nos processos seletivos, todos os colaboradores poderão se inscrever, inclusive os potenciais da área envolvida”

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES :

Anexar o Currículo no campo "Meus documentos" (obrigatório)

NOSSO PROCESSO SELETIVO:

O processo seletivo na Codema se inicia na candidatura, para algumas oportunidades, há alguns testes de perfis ou conhecimentos específicos. Para os que avançarem nestas fases, são realizadas entrevistas com a equipe de recrutamento ou parceiros selecionados, depois tem a entrevista final com o (a) gestor (a) da vaga. 

O tempo do processo é flexível e pode variar de acordo com cada posição, mas não se preocupe! O nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você.

Analisamos todas as candidaturas e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa em que estiver no processo seletivo. Todas as instruções são enviadas por e-mail.

BENEFÍCIOS:

Saúde e bem-estar: Convênio médico Bradesco Nacional Enfermaria, estendido para dependentes diretos.

Alimentação: Refeitório no local

Alimentação: VA valor mensal de R$500,00

Mobilidade: Vale transporte, ou estacionamento.

Seu futuro: Seguro de vida.

Benefício final de ano: Cesta Natalina

Benefício início do ano: Kit material escolar filhos de 4 a 10 anos

Aniversário: Folga no dia do aniversário, quando cair em dia útil

Facilidades : Desconto na compra de veículos Volkswagen.  

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Jeito Scania de Ser:

Na Scania, tudo começa e termina em PESSOAS! 

Para nós, a valorização de cada colaborador individualmente faz parte da nossa essência – premissa que, por meio de escuta ativa, vem transformando os nossos espaços em ambientes de acolhimento, desenvolvimento profissional e em um seleiro de novas e boas ideias para mudar o mundo. 

Por aqui, apostamos na colaboração e incentivamos que, independentemente da função exercida, confiemos uns nos outros – seja para agir ou tomar decisões. Os resultados disso podem ser facilmente observados: profissionais mais motivados e dedicados, ambiente propício para a inovação, alta produtividade, qualidade e senso de pertencimento.   

✨ Nossos Valores Fundamentais:

Cliente em Primeiro Lugar

Respeito

Espírito de Equipe

Responsabilidade

Eliminação de Desperdício

Diversidade e Inclusão 

A pluralidade é para nós muito mais do que fazer o certo, é um dever. Uma responsabilidade que atribuímos não somente à Scania, mas a todos que fazem parte de nosso ecossistema: parceiros, clientes, colaboradores e fornecedores. Por aqui, buscamos talentos com vivências diversas, independentemente de raça, etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade ou qualquer outra característica. 

Sustentabilidade 

Signatária de diversos compromissos públicos em prol do planeta, em 2019, a Scania Latin America se tornou signatária da Rede Brasil do Pacto Global e foi a primeira fabricante de veículos comerciais do mundo a estabelecer – ainda em 2020 – metas climáticas baseadas na Ciência e aprovadas pela Science Based Targets Initiative (SBTi). Conheça mais da nossa jornada de sustentabilidade:

Para nós, é importante que esses valores tenham similaridade com os seus. Afinal, esse é o #JeitoScaniadeSer.   

Venha fazer parte desse time!