Analista adm pessoal pleno - unidade oliveira coutinho
Atento Brasil
Imprescindíveis
- Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
- Experiência com atendimento a colaboradores e processos de RH/Administração de Pessoal.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica e interpretação de normas e processos
Desejável:
- Conhecimento básico de legislação trabalhista.
Competências
Facilidade de Comunicação.
Negociação.
Raciocínio lógico e analítico.
Relacionamento interpessoal.
Proatividade.
Tolerância à pressão e resolução de problemas.
Organização e planejamento.
- Realizar atendimento aos colaboradores por meio de protocolos registrados na plataforma Fale com o RH.
- Analisar solicitações e dúvidas relacionadas aos processos de Administração de Pessoal e RH.
- Fornecer respostas claras, objetivas e conclusivas dentro dos prazos estabelecidos.
- Interagir com áreas especialistas para obtenção de informações e resolução de demandas.
- Garantir a qualidade e a padronização da comunicação com os colaboradores.
- Interpretar políticas internas, normas e legislações trabalhistas aplicáveis.
- Registrar informações e acompanhar tratativas até a conclusão dos protocolos.
- Atuar na resolução de problemas, promovendo uma experiência positiva para os colaboradores.
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento e gestão de solicitações.
- Contribuir para a atualização e manutenção da base de conhecimento da área.
Vaga publicada há 11 horas atrás
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