AGENTE DE PROCESSOS DE NEGÓCIO I | ESCALA 6X1 | MONTADORA GELLY
Neohype
Modalidade: Presencial
Você gosta de atender e ajudar?
Estamos em busca de novos talentos para atuar no atendimento ao cliente de uma das maiores montadoras do país: Gelly . Se você tem boa comunicação, gosta de ajudar pessoas e quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!
Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições- Atendimento receptivo em SAC
- Atendimento ao cliente Multiskill (chat, e-mail e voz), tirando dúvidas e oferecendo suporte completo sobre produtos da montadora.
- Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
- Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
- Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.
- Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.
- Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
- Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.
Buscamos profissionais com
✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
✔ Boa organização e gestão do tempo
✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas
Diferencial
Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
Informações adicionaisEscala e Horário:
Escala 6 x1 - segunda a sábado
Horário disponíveis:
13:40 AS 20:00 INT 20MIN FS 8:40 AS 15:00 6 X 1
Local de trabalho
Unidade Barra Funda
R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP, 01144-000 (sentido rodoviária da barra funda)
Modalidade: Presencial
Vaga publicada há 4 horas atrás
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