ANALISTA DE QUALIDADE - FORTALEZA/CE
Efetivo
Grupo New
Oportunidade para Analista de Qualidade em Fortaleza/CE.
- Responsabilidades
• Acompanhar diariamente os indicadores de qualidade, satisfação e experiência do cliente.
• Analisar resultados, identificar desvios e propor planos de ação.
• Conduzir reuniões periódicas com as equipes para apresentação dos indicadores.
• Realizar auditorias internas de processos e padrões.
• Acompanhar auditorias das montadoras e garantir tratativas das não conformidades.
• Executar monitorias de atendimento e processos operacionais.
• Apoiar a padronização e melhoria contínua dos processos.
• Apoiar treinamentos e disseminar a cultura da qualidade e foco no cliente. - Habilidades Técnicas
Vivenciar e praticar a cultura da excelência
Atuar como guardião dos padrões e processos
Ter o cliente como centro das decisões
Ser agente de transformação e melhoria contínua
Alinhamento com os valores do Grupo New
Vaga publicada há 19 dias atrás
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