Assistente de customer service - são josé dos pinhais/pr
Temporário
Grupo Boticário
Comunicação e Relacionamento: Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e assertiva, garantindo um bom trânsito e relacionamento entre equipes e clientes internos..
Aprendizado e Adaptação: Elevada facilidade de aprendizado, curiosidade e flexibilidade para absorver novos conhecimentos e adaptar-se rapidamente a diferentes fluxos e ferramentas.. . Sistemas e Ferramentas: Facilidade e afinidade para atuar com sistemas e plataformas corporativas (conhecimentos ou contato prévio com Pacote Office/Excel, ferramentas de BI ou ERPs como SAP serão considerados diferenciais).
Ensino Superior Cursando ou Completo.
Suporte rotineiro às operações de Customer Service do ecossistema do Grupo Boticário, atuando no fluxo de atendimento de pedidos internos e doações. Auxílio na interface com sistemas corporativos, acompanhamento de chamados e suporte aos analistas nas rotinas de gestão de carteira das marcas (O Boticário, Quem Disse, Berenice?, O.U.i e Eudora). Apoio na atualização de indicadores operacionais e participação contínua em fóruns de melhoria de processos e trânsito entre áreas multidisciplinares.Vaga publicada há 10 horas atrás
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