Coordenação de Produtos - BU Transacional - Campinas/SP

Sobre nós

Somos orgulhosamente brasileiros e populares, digitais sempre e presenciais quando o cliente quiser. Inovamos para dar acesso a serviços financeiros e oferecemos uma experiência que encoraja as pessoas a vencerem o hoje. Nossa razão de existir é clara: lutar por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.  E fazemos isso com disponibilidade, acolhimento e agilidade. 

Nossa cultura, O Jeito Agi

Viver pelo cliente
Nosso principal ativo são os clientes. A empresa só existe se conseguir resolver suas dores, entregando produtos e experiências melhores que alternativas disponíveis no mercado. 

Agir como empreendedor
Quantas empresas você conhece que cobram espírito de dono do time? Muitas, né? Mas quantas delas possibilitam que as pessoas sejam de fato donas? E não se trata de dar essa oportunidade para poucos, mas de tornar isso possível para todos. No Agibank é assim, então aqui você age como dono porque já é dono ou porque sonha em ser o próximo.

Crescer na jornada
Nossa cultura é forte. Então, só faz sentido empreender aqui caso você se identifique muito com ela. Se você é uma pessoa fanática por resultado, tem pavor de zona de conforto, vive em eterna busca por conhecimento, prefere as coisas ditas direto ao ponto e quer estar rodeada de pessoas que também são assim, você vai curtir muito sua jornada aqui.

Modelo de trabalho 
Presencial • Campinas/SP 

Responsável por desenhar e evoluir soluções que conectam as necessidades dos clientes com a estratégia do banco. Atua de ponta a ponta no ciclo de vida dos produtos, incluindo crédito, conta corrente, investimentos, meios de pagamento e canais. Combinando tecnologia, dados e visão de negócio, entrega jornadas completas, simples e seguras. É nessa diretoria que o presente se consolida e o futuro financeiro dos clientes ganha forma.

Seus desafios para crescer na jornada  

• Liderar a estratégia e evolução dos produtos transacionais (Boletos, Convênios, TED e Serviços), garantindo crescimento acelerado e relevância no portfólio do banco;
• Gerenciar equipe de profissionais, promovendo desenvolvimento técnico, autonomia e alta performance;
• Conduzir metas agressivas de crescimento em usabilidade e volume dos produtos, com foco em experiência do cliente e resultados de negócio;
• Revisar e otimizar jornadas do cliente, identificando pontos de fricção e oportunidades de simplificação;
• Realizar benchmarking contínuo de mercado, identificando melhores práticas e tendências em meios de pagamento;
• Gerenciar relacionamento estratégico com fornecedores e parceiros, negociando condições e garantindo qualidade na entrega;
• Conduzir projetos de migração de fornecedores e implementação de novas soluções tecnológicas, se necessário;
• Atuar de forma integrada com áreas de Tecnologia, UX, Fraudes, Compliance, Backoffice e demais stakeholders;
• Monitorar indicadores-chave de performance (conversão, volume transacional, qualidade, NPS) e propor planos de ação baseados em dados;
• Garantir sustentação operacional dos produtos, com gestão eficiente de incidentes e melhorias contínuas;
• Conduzir fóruns executivos apresentando estratégia, resultados e tomadas de decisão do portfólio.

O que você precisa para se tornar um Agilizado? 

Requisitos

• Experiência consolidada em gestão de produtos transacionais em instituições financeiras, preferencialmente com atuação em Boletos, Convênios e TED;
• Experiência comprovada em liderança de equipes, com habilidade para desenvolver talentos e gerar resultados;
• Forte capacidade analítica e tomada de decisão orientada a dados;
• Experiência em gestão de projetos complexos e transformação de produtos;
• Vivência em negociação com fornecedores e gestão de parcerias estratégicas;
• Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de produtos digitais;
• Habilidade de comunicação e influência em diferentes níveis hierárquicos;
• Visão estratégica de mercado com capacidade de realizar benchmarking e identificar oportunidades;
• Experiência com ferramentas de IA generativa.

Diferenciais  

• Conhecimento em banco de dados (SQL ou similares);
• Experiência com ferramentas de BI (Power BI ou similares);
• Pós-graduação ou especialização em áreas correlatas;
• Experiência com redesenho de jornadas e UX;
• Conhecimento do ecossistema de pagamentos brasileiro.

Benefícios e facilidades

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio-funeral;
• Maternidade e paternidade: auxílio-creche, licença-maternidade de 6 meses, licença-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença;  
• Previdência privada;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
• Vale-transporte;
• Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Dinheiro de volta no Cartão de Crédito ​: 1% de cashback sobre o valor total da fatura do cartão ​ revertido em crédito na fatura seguinte; ​​
• Conta remunerada ​: CDB de aplicação automática e rendimento de 100% do CDI;​​
• Isenção de Tarifas de Comunicação Digital; ​​
• Credito do Trabalhador ​: taxa e prazo diferenciados. Disponível para ​ contratação a partir de 6 meses de casa; ​​
• Antecipação Saque aniversário do FGTS;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto.

Empresa contratante: Banco Agibank

Programa Tô de dono

O Tô de Dono é mais do que um programa de incentivo a longo prazo – ele é o reconhecimento de quem vive diariamente a nossa cultura. A cada ano, o Programa tem novos participantes, colaboradores que se tornam donos do negócio e ganham com a valorização do Agibank sempre que a empresa cresce. Então, quem faz parte dessa história é quem mergulha de cabeça nos desafios para entregar grandes resultados.  É assim que construímos, verdadeiramente, uma cultura de donos. Aqui, a fórmula é simples: você cresce. O Agibank cresce com você.

Saiba mais sobre nosso dia a dia no LinkedIn  e Youtube .  

Confira nossas avaliações no Glassdoor.