Consultor de prospecção | curitiba/pr

Buscamos uma pessoa com:

• Formação superior completa ou em andamento;
• Experiência em atividades comissionadas, venda "porta a porta" e/ou delivery presencial, vivência em call center (atuação foco: Varejo, Telecom, Consórcio, Seguros), prospecção de cliente e atendimento ao público.

Local de Trabalho:

Curitiba/PR (atuação presencial).

Seus principais desafios serão:

• Realizar prospecção de novos clientes, a partir de uma abordagem consultiva e estratégica, via atendimento telefônico (ativo e receptivo), digital e da captação ativa em região urbana (porta a porta);
• Realizar triagem inicial, direcionando o cliente para atendimento de acordo com sua necessidade;
• Apoiar os clientes na utilização do autoatendimento, orientando-os na utilização do canal e ofertando os produtos e serviços disponíveis, de acordo com o perfil de cada cliente;
• Abordar periodicamente, via telefone, os clientes identificados nas Ações Comerciais, com perfil para adquirir produtos e serviço, inserindo as informações e resultados dos contatos no CRM;
• Oferecer ao cliente a possibilidade de receber o seu benefício, via conta corrente, explicando os benefícios de ser cliente Mercantil. Realizar o processo de abertura de conta corrente;
• Ofertar os produtos/serviços, de acordo com a certificação suitability;
• Apoiar na realização das atividades administrativas do ponto de atendimento.