Especialista em Atendimento
Efetivo
RH10
Candidate-se rapidamente pelo email: Ver o e-mail no br.adjoob.com
Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: A escala é 6×1, com folgas variáveis. Os horários de entrada podem ser às 09h, 09h30, 10h, 13h30, 14h, 14h30 ou 15h40.
Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida com auxílio funeral, Plano de Carreira
Responsabilidades da posição:
No dia a dia, o profissional será responsável pelo atendimento receptivo em call center, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo produtos e serviços de telefonia de voz e dados. Entre as atividades estão a comercialização de planos para linhas telefônicas residenciais e móveis, pacotes de dados, banda larga, fibra e outros serviços, sempre buscando apresentar as opções mais adequadas ao perfil e às necessidades de cada cliente.
Também fará parte da rotina o esclarecimento de dúvidas sobre valores, benefícios, condições comerciais, formas de pagamento e contratação, além da negociação de ofertas e realização de vendas de acordo com as políticas da empresa. O profissional deverá ainda registrar e atualizar informações nos sistemas de atendimento e vendas, acompanhar os processos de contratação e ativação dos serviços e contribuir para o alcance das metas de vendas, qualidade e demais indicadores de desempenho.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Ensino médio completo; Boa fluência verbal e escrita; Noções de informática.Vaga publicada há 2 dias atrás
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