Analista de relacionamento comercial | presencial (joinville)

Analista de Relacionamento Comercial | Presencial (Joinville)  

Venha construir o futuro da logística com a PX Center! A PX Center é uma empresa de logística que une dados, tecnologia e pessoas para conectar empresas a motoristas e ajudantes profissionais. Por meio das soluções Motorista PX, Ajudante PX, Academia PX e Radar PX, atuamos para enfrentar um dos grandes desafios do setor: a falta de mão de obra qualificada. Para isso, encontramos, verificamos e qualificamos profissionais com segurança e agilidade. 

Saiba mais sobre a PX Center em nossa página de carreiras! Lá você encontra informações sobre a empresa, nossa cultura, etapas do processo seletivo e como é trabalhar com a gente: Carreiras | PX.Center - INHIRE

Nossos benefícios:  

️ Caju de R$ 1.000,00 sem desconto em folha;
Plano de Saúde Unimed sem mensalidade para o colaborador e com desconto em folha somente quando utilizar; 
Plano Odontológico Uniodonto free para colaborador; 
Premiação semestral por incentivo em Performance;  
️ Gympass/Wellhub;  
️ Ginástica Laboral;
Auxílio Educação: Galena;  
Convênio com Farmácias para desconto em folha; 
Vale transporte (6% descontado) ou estacionamento gratuito em nosso espaço;
Fretado free saindo do Terminal Norte para sede;  
Parcerias: descontos em cinema, faculdades, escolas de idiomas, escolas de ensino regular, restaurantes, desconto no abastecimento nos Postos da rede Mime em SC; 
Nossa área Relax é cheia de frutas a vontade, jogos de sinuca e ping-pong para os intervalos de descompressão;  
Day Off para celebrar seu aniversário de empresa.   

Responsabilidades

• Coragem para interagir com perfis exigentes com diplomacia e firmeza; 
• Proatividade para agir com velocidade antes que o problema se torne crise; 
• Comunicação clara (oral e escrita); 
• Inteligência emocional e execução focada em resultados; 
• Alta capacidade de escuta ativa, empatia e energia, como base do relacionamento com o cliente; 
• Gosto genuíno por resolver problemas com autonomia e velocidade; 
• Domínio de Excel; 
• Paixão por metas: aqui você será bonificado por isso; 
• Vontade de crescer em um ambiente acelerado e com propósito. 
   

Requisitos

• Formação em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas; 
• Experiência com Salesforce, Superset ou ferramentas de CRM e análise de dados; 
• Conhecimento em técnicas de negociação (Chris Voss), persuasão (Daniel Pink) ou PNL; 
• Vivência prévia com CS, CX ou atendimento em logística. 

Diferenciais

• Gerenciar ativamente uma carteira de clientes, com foco em relacionamento, ativação e expansão; 
• Oferecer soluções personalizadas com base na realidade operacional de cada transportador; 
• Analisar dados de uso da plataforma e indicadores de experiência do cliente para identificar oportunidades de melhoria; 
• Antecipar riscos de churn e atuar proativamente com planos de ação; 
• Interagir com áreas internas da PX para garantir fluidez na jornada do cliente.