Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Madureira (Possibilidade de Home Office)

Descrição da vaga

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.

Atendimento receptivo com vendas, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos e realizar oferta de produtos e/ou serviços.

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros.

Essa vaga tem possibilidade de HOME OFFICE após o período de experiência!

Responsabilidades e atribuições

1. O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

2. Vendas de produtos e serviços;

3. Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;

4. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações

1. Ter no mínimo 18 anos de idade;

2. Ensino Médio Completo;

3. Boa fluência verbal e poder de persuasão;

4. Habilidade de negociação/argumentação;

5. Conhecimentos básicos em informática e digitação;

6. Disponibilidade para realizar o treinamento PRESENCIAL ou HOME OFFICE;

7. Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL;

8. Possibilidade de HOME OFFICE após o período de experiência;

9. Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento e vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call Center sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;

10. Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Madureira.

Informações adicionais

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

1621

Cargo:

Outros

Empresa:

Atento Brasil

Atividades de tele atendimento.

Ramo:

Telemarketing/ CallCenter