Suporte de vendas | são paulo | viveo
Viveo
- Conhecimentos básicos em Excel, com capacidade para utilização de planilhas e organização de informações;
- Ensino médio completo;
- Resgate de pedidos nos portais de cotações (Bionexo, Apoio e Síntese);
- Cadastro de clientes e apoio no envio de documentações ao time;
- Atualização de documentações nos portais (GTPlan, Apoio, Bionexo e Síntese);
- Verificação de cartas de credenciamento junto ao time de Qualidade;
- Apoio nos processos de consignados da região Nordeste, incluindo envio de NFs e boletos via Protheus;
- Abertura e acompanhamento de protocolos de devolução, abatimento, extravio, prorrogação, ressarcimento, cartas de correção e troca e retorno de consignados;
- Organização e envio de documentação para aprovação, com apoio à coordenação;
- Análise de devoluções D-1;
- Acompanhamento de cotações de itens-chave;
- Análise e tratativa de casos recebidos por e-mail;
- Acompanhamento dos processos de SAC, buscando garantir o menor prazo possível para resolução dos problemas;
- Atualização dos materiais de apoio e POPs do time Conecta;
- Suporte às demandas gerais do time.
Vaga publicada há 5 horas atrás
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