CRC - Consultor de Relacionamento com o Cliente - RJ

Consultório Odontológico situado na barra da tijuca, anexo do Via Parque Shopping, contrata: Cargo: CRC Atuar como o guardião da pré-decisão do paciente, transformando leads de diferentes temperaturas em avaliações qualificadas por meio de comunicação consultiva, persuasão ética e negociação estratégica, garantindo alto índice de comparecimento, proteção da agenda clínica e aumento da conversão comercial. Salário fixo R$ 2.000 + VT + 300,00 nos 3 primeiros meses de remuneração variável mínima garantida Remuneração variável: 1% sobre as vendas + conversão de agendamentos em visitas para orçamento Horario: 2a a 6a das 9 as 19 horas Atividades: 1. Conversão Estratégica de Leads Atender leads por telefone e WhatsApp com abordagem consultiva estruturada. Trabalhar leads frios, mornos, quentes e de recuperação, adaptando discurso, ritmo e profundidade conforme o nível de consciência do paciente. Conduzir o lead do interesse inicial ao comprometimento real com a avaliação. 2. Qualificação e Pré-Decisão Identificar dores, desejos, medos, objeções e contexto financeiro do paciente. Elevar o valor percebido da clínica, do tratamento e da avaliação antes do encontro presencial. Criar micro-compromissos que aumentem a probabilidade de comparecimento. Desqualificar leads sem potencial real de fechamento, protegendo a agenda clínica. 3. Gestão de Comparecimento Atuar ativamente para reduzir no-show por meio de reforços, alinhamentos e confirmações estratégicas. Preparar emocionalmente o paciente para o momento da avaliação. Trabalhar objeções relacionadas a medo, experiências passadas, tempo e insegurança antes da consulta. 4. Integração com o Marketing Gravar Reels no instagram eventualmente para envio ao marketing Criar materiais no Canva eventualmente para Campanhas Contribuir com insights para ajustes de script, campanhas e canais de aquisição. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS Técnicas de vendas consultivas Experiencia na área comercial Persuasão ética, negociação e contorno de objeções Comunicação estratégica por telefone e WhatsApp Gestão de CRM/app/funil de vendas Capacidade analítica para qualificação e desqualificação de leads COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação clara, segura e persuasiva Alta inteligência emocional Capacidade de escuta ativa e leitura de contexto Disciplina de processo e foco em resultado Senso crítico para proteger a agenda e o funil Resiliência e consistência em alta cadência de contatos

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Consultor comercial

Empresa:

Rhf talentos

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção