Gerente

Descrição

Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica, foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente para atuar na gestão da loja, garantindo a qualidade da operação e o desenvolvimento da equipe.

Responsabilidades e atribuições

· Gerenciar a operação da loja, assegurando o cumprimento das metas de vendas, indicadores e padrões da empresa.· Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.· Garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando a qualidade do atendimento e promovendo ações de melhoria contínua.· Realizar a gestão de escalas, férias e desempenho dos colaboradores.· Aplicar semanalmente o checklist de gestão da loja, identificando oportunidades de melhoria e garantindo a execução dos planos de ação.· Realizar a autoavaliação da loja, analisando pontos fortes, oportunidades e definindo ações corretivas.· Acompanhar diariamente os setores, assegurando os padrões de:o Reposição de mercadorias;o Organização das prateleiras;o Precificação correta e atualizada;o Limpeza e conservação da loja.· Garantir que produtos em promoção, campanhas e ofertas estejam devidamente expostos, abastecidos e precificados nas pontas de gôndola e demais pontos estratégicos.· Planejar e supervisionar a montagem das pontas de gôndola, tornando-as atrativas, organizadas e alinhadas às campanhas comerciais da empresa.· Realizar o rodízio semanal das pontas de gôndola, acompanhando as ofertas vigentes e buscando maior giro dos produtos.· Desenvolver estratégias de exposição e cross selling (venda cruzada), estimulando a compra de produtos complementares e contribuindo para o aumento do ticket médio.· Monitorar estoque, rupturas, perdas e validade dos produtos, garantindo abastecimento adequado e redução de desperdícios.· Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos operacionais e exigências dos órgãos reguladores.· Atuar como exemplo de postura, organização e comprometimento, fortalecendo a cultura e os valores da empresa.

Requisitos e qualificações

· Experiência em gestão de equipes, preferencialmente no varejo.· Conhecimento em indicadores de desempenho, gestão de metas e operação de loja.· Habilidade em liderança, organização, planejamento e tomada de decisão.· Disponibilidade de horários.