Auxiliar Administrativo (Agendamento)
Stéfani Motors Toyota
Descrição:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Celular corporativo, Comissões, Informado na entrevista, Seguro de Vida, Vale-transporte
Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD
• Planejar as execuções de serviços provenientes do agendamento ativo ou passivo, com o objetivo de distribuir de maneira linear, evitando concentrações de serviço e garantindo o máximo de ocupação desejável.
• Atualizar em cada contato o cadastro de clientes potenciais a ser prospectados.
• Aumentar a participação no mercado.
• Aumentar as vendas de peças e serviço.
• Contribuir para as vendas de novos veículos.
• Contribuir para o ganho da empresa e evitar perdas inerentes de falha nos processos.
• Entrar em contato com todos os clientes que estiverem atrasados em relação ao agendamento firmado.
• Garantir a satisfação dos clientes.
• Enviar mensagem de texto para aferir satisfação do pós-vendas depois da entrega do veículo.
• Receber ligações, solicitar dados do cliente e determinar se é manutenção ou reparo, informar o orçamento sempre que possível ou encaminhar para oficina quando for algo mais complexo de orçar.
• Criar ações para reduzir o índice de clientes que não comparecem na data e hora agendada.
Requisitos:Competências Técnicas: Ensino médio completo e pacote office. Desejável experiência na área de atuação.
Competências Comportamentais: Ensino médio completo e pacote office. Desejável experiência na área de atuação. Negociação e persuasão, demonstrar clara comunicação verbal, concentração, organização, orientado para metas.
Benefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Celular corporativo, Comissões, Informado na entrevista, Seguro de Vida, Vale-transporte
Vaga publicada há 2 dias atrás
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