Banco de talentos - executivo de contas is

Buscamos alguém que:  

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:  

• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Conhecimentos intermediário de Excel e pacote office
• Conhecimento técnico em Telecom e soluções digitais.
• Sólida experiência na área comercial, com foco em resultados e capacidade de identificar oportunidades, negociar e impulsionar vendas.
• Conhecimento em ferramentas de prospecção digital (Teams, Zoom, Whatsapp, ligação E-mail e Linkedin)
• Familiaridade com técnicas de gestão de contas e estratégias de fidelização de clientes.

O que te espera no dia a dia:

• Gerenciar a base de clientes PJ garantindo o aumento exponencial da receita com a venda de todas as soluções Claro empresas.
• Entregar resultados de forma consistente em todos os indicadores de venda e qualidade;
• Manter contato ativo e próximo de modo a estabelecer um forte relacionamento com o cliente, buscando, blindar a base e identificar necessidades de forma antecipada;
• Fidelizar o cliente através das renovações contratuais, priorizando a manutenção e aumento da receita;
• Aumentar o mix de produto em cada cliente com a venda de telefonia móvel, fixa, soluções avançadas, SVA’s e soluções digitais.
• Reportar resultados de prospecção em vendas no CRM e relatórios para a liderança.