Analista de Gestão de Incidentes/Monitoramento (Bilíngue)
Evertec Brasil
Somos a única solução completa para o mercado financeiro!
A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado, e presença em 26 países da América Latina e Caribe e mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente.
Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, adquirência, processamento e tecnologias para meios de pagamento, contribuindo para a digitalização de instituições financeiras, empresas e fintechs.
Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros.
Requisitos: Monitorar o ambiente crítico de negócios.
Garantir o cumprimento de SLAs.
Identificar desvios proativamente.
Analisar processos internos.
Apoiar na aderência de indicadores operacionais.
Monitorar serviços transacionais e APIs.
Registrar incidentes.
Realizar monitoração proativa e reativa.
Promover salas de warroom.
Operar um centro de comando para monitoramento e gerenciamento de sistemas e fluxos.
Entender e melhorar a experiência do usuário, priorizando usabilidade e eficiência.
Envolver-se no desenvolvimento, suporte ou monitoramento de sistemas voltados para transações financeiras, como Pix.
Analisar e melhorar processos com visão sistêmica.
Traduzir requisitos técnicos para profissionais de negócios e vice-versa, garantindo alinhamento entre áreas técnicas e de negócio.
Requisitos
Experiência (5 anos ou mais ) com Command Center para monitoramento de sistemas e gestão de incidentes/ WarRoom.
Conhecimento avançado na ferramenta Datadog/Grafana/Splunk//Zabbix
Experiência na área financeira.
Experiência em transmitir e traduzir requisitos técnicos para profissionais de negócios e vice-versa, garantindo alinhamento eficaz entre áreas técnicas e de negócios.
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Inglês para leitura/escrita Intermediário
Será um diferencial: Certificação ou curso ITIL
Modelo de Trabalho:
Presencial em São Paulo/SP.
Horário: 14:00 às 23:00.
Escala: 5x2.
📍 O que você encontrará aqui:
Gympass
TotalPass
Assistência médica nacional
Vale refeição
Auxílio Creche
Seguro de vida
Vale transporte
Previdência Privada
Benefícios Flexíveis (aqui você escolhe os benefícios de acordo com a sua necessidade).
Sesc
Universidade Corporativa
Desconto em curso de idiomas
Programa de reembolso de certificações (regras a serem consultadas)
♿️🌈🙋🏾👴🏻Na Sinqia valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.
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- ...ecossistema mais conectado e acessível. Requisitos: Vaga: Analista Pleno Turno: Tarde Horário: 15:00 às 23:45 Descrição... ...Inglês intermediário (fala e escrita) Experiência em gestão de incidentes (Incident Manager) com ênfase em gestão de sala de crises (...
R$ 2.100
aga: Analista de Monitoramento (TI / Incidentes) perações NOC/Service Desk; ?? Local: CENESP – Zona Sul/SP ?? Modelo de trabalho: 100% Presencial ?? Escala... ...Interesse ou experiência em Monitoramento de TI e Gestão de Incidentes; Conhecimentos básicos em infraestrutura,...- Responsabilidades •Administrar ciclo de vida de identidades •Revisar acessos e privilégios •Apoiar auditorias e compliance •Implementar melhorias em processos IAM •Atuar com integrações e automações •Conduzir troubleshooting avançado Requisitos Obrigatórios: •Experiência...
R$ 2.000
...Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Monitoramento vc atuou ja com NOC/Service Desk? Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios...- ...Descrição Gerente de Resposta a Incidentes (Forense) Experiência em resposta a incidentes, contenção, erradicação e análise forense; Experiência com investigação de intrusões, threat hunting e identificação de indicadores de comprometimento; Experiência com análises...
Hrsoul
São Paulo, SP1 há um mês atrás - ...flexibilidade e pelo respeito às pessoas! Analista de Incidentes Formato: Remoto O Analista de... ...tempestivamente. Diligenciamento de Chamados: Monitorar chamados sem atribuição ou sem... ...claras sobre o progresso da solução. Gestão da Informação: Garantir que todas as informações...
- ...- Monitorar continuamente os sites e serviços dos clientes utilizando ferramentas homologadas... ...- Atuar na tratativa inicial de incidentes, realizando troubleshooting e análise de... ...e a comunicação de status ao cliente, à gestão e à operadora, conforme criticidade e critérios...
- ...dessas seções com os alunos e responsáveis; - aplicar teste de nível quando necessário; - aplicar e corrigir provas de segunda chamada; - assumir turmas ou substituir professores durante o horário de monitoria; - participar da preparação de eventos e atividades temáticas.
- ...busca de um Especialista em Resposta a Incidentes (SOC / CSIRT) Sobre a oportunidade... ...resposta e atuar como referência para os analistas de segurança. Principais responsabilidades... ...tecnicamente equipes e apoiar a gestão operacional do SOC. Requisitos desejáveis...
- ...time e fazer parte do nosso ecossistema? Responsabilidades e atribuições ~ Receber e responder a alertas e notificações de incidentes de usabilidade e instabilidade. ~Agir de forma rápida e coordenada para conter, analisar e solucionar os incidentes, seguindo...
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- Responsabilidades ; Realizar o monitoramento proativo e reativo de sistemas, redes, servidores e aplicações, identificando anomalias e incidentes. Atuar diretamente na resolução de incidentes de alta complexidade (N3), investigando a causa raiz e implementando soluções...
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R$ 2.000
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R$ 3.350
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Receber clientes para esclarecer dúvidas sobre solicitação de vistos para Canadá, Portugal, Reino Unido e Austrália...- ?? Analista de Recrutamento e seleção Bilingue (Inglês) Vila Leopoldina Estamos procurando uma profissional organizada, comunicativa e com inglês ativo... ...postura profissional Formação: Psicologia, administração ou gestão de recursos humanos. Formação Acadêmica: Não...
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R$ 3.000 a R$ 3.500 mensal
...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Folha de pagamento Esocial Encargos Admissão Ponto eletrônico Comunicação intercultural Relacionamento...R$ 5.000 a R$ 5.500 mensal
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