ANALISTA DE TREINAMENTO - BAURU/SP

Acreditamos no TALENTO das pessoas, e você pode fazer parte de tudo isso!

Somos um grupo de grande solidez e experiência no mercado de telefonia móvel e varejo.

Com mais de

20 anos

de solidez e liderança no mercado de telecom e varejo, hoje nosso grupo é composto pelas empresas

HS Telecom

um dos maiores parceiros autorizados

Claro

no Brasil e

F2

um dos maiores parceiros autorizados

Motorola

no estado de São Paulo.

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Ensino superior completo ou em andamento em Administração, RH, Pedagogia, Psicologia, Marketing ou áreas correlatas; Conhecimento de informática – Pacote Office (Excel intermediário desejável). Conhecimento em Andragogia será considerado um diferencial. /n

Gestão da Plataforma de ensino EAD HS Programação e Moderação de Reuniões Virtuais (Lives/WebConferences) Gestão de Acessos/Logins (Solicitação de cadastro e exclusão) Elaborar material pedagógico, sistematizar estudos, informações e experiências sobre a área ensinada, definir metodologia, recursos, instruções e instrutores; Elaborar programas de avaliação de desempenho, a fim de nortear o crescimento profissional dos colaboradores; Implantar programas de treinamento e / ou aperfeiçoamento de pessoal para todas as áreas da empresa, assim como desenvolver novos programas de acordo com os objetivos da empresa; Elaborar orçamentos para treinamentos internos e externos, e cronograma de programação. Organizar os recursos instrucionais para os eventos de treinamento: projetos, equipamentos de vídeo e áudio, montagem de manuais, apostilas, material de distribuição avulsa, certificado de presença e outros materiais para treinamento; Convocar treinandos para participação nos cursos realizados, registros de participantes, instrutores, despesas, entre outros; Desenvolver e divulgar materiais facilitadores sobre novos produtos ou serviços comercializados. Apoiar a disseminação de conteúdos estratégicos recebidos da Claro e demais parceiros; Atuar em interface com áreas internas para alinhamento de necessidades de treinamento; Garantir clareza e padronização das informações repassadas às lojas e equipes; Apoiar o planejamento e execução do calendário de treinamentos técnicos e comportamentais; Desenvolver e atualizar materiais de treinamento (apresentações, apostilas, roteiros, avaliações); Conduzir treinamentos presenciais, on-line e ações de capacitação em campo quando necessário; Acompanhar a aplicação prática dos conteúdos junto às lojas e equipes operacionais; Apoiar a mensuração da eficácia dos treinamentos por meio de indicadores, avaliações e feedbacks; Elaborar relatórios de acompanhamento e resultados das ações de T&D; Apoiar o Gerente de Treinamento no desenvolvimento de novos projetos e melhorias contínuas