Analista de Field Services II
NAVA - Technology for Business
ANALISTA DE FIELD SERVICES PLENO
Principais atividades:
- Atendimento de chamados (requisições e incidentes) de média e alta complexidade, tanto presencialmente quanto de forma remota, relacionados a hardware, software, redes e periféricos.
- Instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras, coletores, scanners e demais equipamentos de TI.
- Suporte à infraestrutura de rede local, incluindo testes de conectividade, cabeamento estruturado, switches, pontos de rede e troubleshooting de telecomunicações.
- Administração e suporte de sistemas operacionais Windows, pacote Microsoft Office, antivírus e aplicações corporativas.
- Atuação em incidentes críticos, garantindo rápida identificação da causa raiz e o restabelecimento do ambiente.
- Acompanhamento técnico em aeroportos durante reformas, ampliações e abertura de novas bases, atuando como ponto focal de TI junto às áreas envolvidas.
- Apoio em projetos de rollout, migração de equipamentos, implantação de novas unidades e mudanças de layout operacional.
- Acompanhamento de projetos de telecomunicações e infraestrutura de redes, garantindo alinhamento técnico, qualidade de entrega e aderência aos padrões corporativos.
- Controle de inventário de ativos e serviços contratados nos aeroportos, como pontos de rede, telefonia, links e cessão de espaços técnicos.
- Avaliação e cancelamento de serviços que não sejam necessários para a operação, buscando redução de custos e otimização de recursos.
- Acompanhamento de fornecedores e terceiros em atividades técnicas dentro da operação.
- Suporte a ferramentas de colaboração, videoconferência e salas de reunião.
- Aplicação de procedimentos de segurança da informação, políticas corporativas e conformidade de TI.
- Elaboração de relatórios técnicos, indicadores de atendimento, acompanhamento de SLA e documentação de processos.
- Atuação consultiva junto ao cliente e suporte técnico de referência para analistas e técnicos de níveis anteriores, contribuindo para melhoria contínua da operação.
Requisitos:
- Conhecimento avançado no pacote Microsoft Office, com foco principal em Excel e PowerPoint.
- Ensino superior completo ou em andamento em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência com suporte de hardware e software em ambiente corporativo.
- Conhecimento em gestão e acompanhamento de projetos.
- Capacidade de criação e interpretação de fluxogramas e processos operacionais.
- Desejável conhecimento em ServiceNow ou outras ferramentas de ITSM para atendimento de chamados, requisições e incidentes.
- Conhecimento em redes para troubleshooting quando necessário, incluindo conectividade, switches, pontos de rede e telecom.
- Conhecimento em equipamentos de TI para diagnóstico e resolução de falhas quando necessário.
Detalhe da Vaga:
- Escala SEG-SEX | 08:00 | 17:00 | (01:00 intervalo);
- Endereço: Alphaville Industrial, Barueri - SP.
R$ 2.300
...Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)...R$ 2.300
...Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)...- Coordenador De Field Service - Detalhes da Vaga. ● Garantir que os serviços sejam executados com qualidade, dentro dos prazos acordados... ...as equipes. ●Gestão da equipe de campo- Coordenar técnicos, analistas e supervisores de campo. ●- Realizar reuniões de alinhamento...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 1 dia atrás - ...Vamos juntos #Begreen nessa transformação? Responsabilidades e atribuições Estamos buscando Coordenador de Field Service II para atuar desenvolvendo as seguintes atividades: Coordenar e orientar a equipe em relação as manutenções preditivas...
- Field Service Analyst - Detalhes da Vaga. ● Este é um técnico de suporte técnico típico. ● Requisitos:O engenheiro de campo 3 será orientado pelo Help Desk, Service Desk ou por scripts, utilizando métodos, técnicas e ferramentas padrão, e também aplicará seu conhecimento...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 10 horas atrás - Field Service Technician - Detalhes da Vaga. ● Somos um dos principais fornecedores mundiais de componentes e soluções de segurança eléctrica e eletrónica e de sistemas de energia de tração para a indústria ferroviária, fornecendo também soluções para energias renováveis...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 10 horas atrás - - Suporte técnico de campo em microinformática, nivel Junior; - Realizará o atendimento presencial dos funcionários da empresa, conforme demanda coordenada e prioridade definida; - Registro de todos os chamados realizados. Requisitos: - Preferencial formação...
- ..., escalando demandas quando necessário. O?que?você?precisa?para?se?dar?bem?aqui?na Longi : Experiencia anterior como Analista de Suporte / Field Service / Infraestrutura de Campo. Vivência em ambientes descentralizados: múltiplas unidades, PDVs ou filiais. Experiencia em...
- ...Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Field Services para atuar no atendimento presencial e suporte técnico aos usuários, garantindo a disponibilidade e o correto funcionamento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI. Principais Responsabilidades...
- Field Service Engineer - Brazil - Detalhes da Vaga. ● Safety risk assessment, implementation of safety precautions and safety operation of energy storage system. ●Analyze and summarize the faults in BESS area, and give the optimization scheme and the rectification scheme...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 10 horas atrás - Field Service Technician (Cabling) - Detalhes da Vaga. ● Cabling Spec - a) Cabling Specification - Access Point to Patch Port b) Cabling Specification - Patch Port to Patch Panel c) Cabling Specification - Patch Panel to Switch PortAny cables which are below CAT 6 spec,...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 10 horas atrás - ...estratégica esperando por você. Vem construir soluções com a gente! Principais responsabilidades: Realizar atendimento em campo, Field Interno; Realizar o registro na ferramenta de chamados; Realizar troubleshoot até resolução do chamado; Realizar...
- ...móveis (iOS e Android) Conceitos de ambiente híbrido Microsoft Principais atividades: Suporte presencial aos usuários finais (Field Services) Apoio às atividades de migração internacional de ambiente Microsoft Instalação, configuração e atualização de softwares corporativos...
- ...Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)...
- ...Iniciais/Requisitos Experiência em suporte técnico corporativo (Service Desk, Field Service ou Desktop Support). Experiência comprovada com... ...Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Solutis Tecnologias...
- Atendimento presencial aos colaboradores; Atuação no balcão de atendimento do escritório central do cliente atendendo diversos perfis e níveis de urgência; Registro, categorização e acompanhamento de chamados na ferramenta JIRA; Direcionamento de demandas à areas...
- Formação: Análise de Sistemas, Ciências da Computação, Redes ou Sistemas de Informação/ou áreas correlatas. Possui a formação necessária e aplica os conhecimentos adquiridos em situações práticas com supervisão eventual. Tempo mínimo de experiência: Entre 2 a 4 anos...
- Buscamos um profissional dinâmico, com forte liderança humanizada e capacidade de transitar entre a técnica e a diplomacia. Esse papel é o ponto focal para unificar times, resolver problemas complexos (mesmo fora de escopo) e garantir a estabilidade tecnológica da operação...
R$ 2.757,54
...para atendimento ao usuário e comprometimento com a qualidade dos serviços prestados. Regime de contratação: CLT Efetivo.... ...Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES...- ...VAGAS ABERTAS | Field Service Pleno Localidade: São Paulo/SP Modelo: 100% presencial Escalas e horários disponíveis: 5x2 – 8h diárias • 08h às 17h • 07h às 16h • 10h às 19h 12x36 • 07h às 19h A NAVA está com oportunidades abertas para Field Service...
- Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção em Geral Nível hierárquico: Supervisor Requisitos Escolaridade...
- A Empresa ~ Bens de consumo duráveis. Descrição da vaga Apoiar a gestão da rede de parceiros autorizados, garantindo a cobertura e qualidade do atendimento; Prospectar e identificar novos parceiros para regiões com necessidade de expansão ou cobertura da operação...
- Descrição Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Requisitos...
- ...VAGAS PARA TRABALHAR EM CONDOMÍNIO RESIDENCIAL NA ZONA SUL CARGO: AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS II REGIÃO: IPIRANGA - SP Valore Gerais: Escala 6x1 - 07:00 AS 15:20 (Sabado: 09:40 as 16:00 - Folga aos domingos) Vale-limentação: R$21,80 ao dia Cesta Basica: R$151,91 Cesta...
- Analista Tributario Ii - Detalhes da Vaga. ● Aqui nós equiparemos você com o know-how e a experiência que definirão seu crescimento. ● Nesta função que você está prestes a embarcar, você será o responsável pelos seguintes deveres:Apoiar, planejar e liderar projetos relacionados...
Caderno Nacional
São Paulo, SPhá 10 horas atrás - ...das 09:40 ao 16:00 - Feriados das 12:00 as 16:00 Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Auxiliar de serviços em geral Empresa: Aster Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra. Ramo: Segurança Patrimonial (IB)
- ...VAGA PARA ATUAR COMO AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS II - CONDOMINIO RESIDENCIAL LOCALIZAÇÃO: VILA GUILERME - ZONA NORTE ATIVIDADES: RECOLHIMENTO DE LIXOS COM O CARRINHO LAVAÇÃO GERAL DEIXAR O SACO DE LIXO PRONTO PARA RETIRADA DO LIXEIRO REQUISITOS: RESIDIR PROXIMO A VILA...
- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista HABILIDADES Capacidade de análise Microsoft excel Ensino Qualidade Implementação de projetos Requisitos...
- ...Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de Prevenção à Fraude Pleno para atuar hibrido em Campinas, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. O(a) profissional terá perfil analítico, orientado a dados, e fará parte da evolução e sustentação do motor antifraude...
- Analista Planejamento Comercial Ii - Detalhes da Vaga. ● Valorizamos o trabalho em equipe, a troca de experiências e o poder da colaboração para alcançar grandes resultados. ● Somos uma empresa movida por resultados, com foco, garra e paixão pelo que fazemos. ● Aqui, cada...
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São Paulo, SPhá 10 horas atrás
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