Coordenador de Garantia da Qualidade - Núcleo da Qualidade Operacional

Se você tem paixão por inovação e pessoas, busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade de fazer a diferença aqui na FGM.

A FGM Dental Group atua com o propósito de transformar vidas através de sorrisos, levando saúde e autoestima para as pessoas do mundo inteiro.

Trabalhamos para que pessoas possam sorrir mais e melhor, sem medo de serem felizes!

Buscamos um Coordenador(a) que será responsável por coordenar o Núcleo da Qualidade Operacional, garantindo a execução integrada e padronizada das atividades de inspeção de recebimento, inspeções em processo, auditorias de Boas Práticas de Fabricação (BPF) e gestão de desvios. O profissional atuará na gestão direta e indireta da equipe, assegurando conformidade regulatória, eficiência operacional e evolução contínua do sistema de qualidade, promovendo uma cultura sólida de qualidade e gestão baseada em risco.

Gestão e Coordenação da Equipe:

• Coordenar as atividades do Núcleo da Qualidade Operacional, assegurando alinhamento entre as frentes de inspeção, auditoria e gestão de desvios;
• Gerenciar diretamente a equipe técnica da área e supervisionar a liderança intermediária, assegurando desdobramento eficiente das diretrizes e metas;
• Desenvolver lideranças e fortalecer competências técnicas e comportamentais do time, promovendo autonomia, accountability e alta performance;
• Garantir comunicação eficaz entre Qualidade, Produção, Engenharia, Supply Chain e demais áreas estratégicas.

Gestão de Desvios, Não Conformidades e CAPAs:

• Assegurar a correta classificação, priorização e tratamento de desvios e não conformidades;
• Coordenar e padronizar metodologias de investigação, garantindo aplicação consistente de ferramentas da qualidade e análise crítica baseada em risco;
• Garantir a efetividade dos planos de ação (CAPAs), monitorando prazos, reincidências e impacto sistêmico;
• Integrar dados de pós-mercado, reclamações e eventos internos para tomada de decisão estratégica.

Inspeção de Recebimento e Inspeções de Processo:

• Garantir a robustez dos processos de inspeção de materiais, componentes e produtos, assegurando critérios técnicos bem definidos e padronizados;
• Assegurar a execução consistente das inspeções em processo, prevenindo falhas e promovendo estabilidade produtiva;
• Validar decisões críticas relacionadas a bloqueios, liberações condicionais e tratativas de materiais não conformes.

Auditorias de Boas Práticas de Fabricação (BPF):

• Coordenar o programa de auditorias BPF, assegurando cobertura adequada das áreas produtivas e foco em riscos relevantes;
• Garantir qualidade, consistência e rastreabilidade dos relatórios de auditoria;
• Atuar junto às áreas operacionais no fortalecimento da cultura de qualidade e aderência às normas aplicáveis.

Indicadores, Gestão de Performance e Relatórios:

• Definir, acompanhar e reportar indicadores estratégicos e operacionais do Núcleo da Qualidade;
• Analisar tendências, identificar riscos e propor ações estruturantes com foco em melhoria contínua;
• Consolidar informações gerenciais e conduzir apresentações para liderança, suportando tomada de decisão.

• Necessário experiência sólida em Qualidade, com atuação relevante em ambiente industrial regulado (medicamentos, dispositivos médicos ou cosméticos), incluindo liderança de equipes e gestão de processos de qualidade operacional;
• Formação superior completa em Engenharia, Farmácia, Química, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
• Desejável pós-graduação ou MBA em áreas afins;
• Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade e normas ISO 13485 e BPF, ferramentas da Qualidade (FMEA, CEP, MSA, Ishikawa, 5 Porquês) e gestão de desvios e CAPA.

• Benefícios iniciais:
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Presente Casamento;
• Presente Nascimento;
• Programa Clarear: saúde integral;
• Wellhub  (Gympass)

• Benefícios após experiência:
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico DentalUni;
• Seguro de Vida;
• Parceria com Instituições de Ensino;
• Parceria com Escolas de Idiomas;
• Auxílio Creche (conforme políticas vigentes da empresa);
• Auxílio Educação | Após 12 meses (conforme políticas vigentes da empresa);

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