Supervisor de Processo - CampinasSP - SP

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana. Os projetos de eficiência energética realizam ações voltadas a eficiência energética em comunidades baixa renda, além de beneficiar em clientes residenciais com redução da conta de energia através do uso seguro e mais eficiente da energia elétrica. As ações ocorrem nas localizações das áreas de concessão das distribuidoras do Grupo Neoenergia. DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:Responsável por supervisionar e orientar a equipe de atendentes na execução dos procedimentos operacionais e comerciais da distribuidora, acompanhando o desempenho da equipe e promovendo ações de melhoria contínua. Monitora indicadores de produtividade, controla os resultados do processo e gera relatórios, além de avaliar e atualizar os procedimentos e as ações realizadas em campo. PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:Supervisionar e orientar a equipe de atendentes na execução dos procedimentos operacionais e comerciais da CONTRATANTE, bem como acompanhar o seu desempenho e promover ações de melhoria contínua. Acompanhar os indicadores de produtividade, monitorar e controlar os resultados do processo e gerar relatórios. Acompanhar, avaliar e atualizar os procedimentos e das ações em campo. Fazer a programação das ações de atendimento e atividades internas do processo. Acompanhar e executar o planejamento das ações. Controle da logística de equipamentos novos e usados, incluindo acompanhamento do descarte in loco de equipamentos/lâmpadas quando necessário. Realizar o abastecimento dos pontos de atendimento com lâmpadas e/ou outros materiais necessários para a execução das atividades (Quando necessário). Conferência de lâmpadas/equipamentos novos recebidos e armazenados. Conduzir os veículos próprios e ou alugados pertencentes a CONTRATADA para os locais determinados pela CONTRATANTE, tanto em rodovias quanto em vias urbanas. Realizar lançamentos no Sistema SAP CCR e/ou SAP/R3 relacionados a informações e documentos referentes às movimentações de materiais. Cumprir os procedimentos operacionais e comerciais da CONTRATANTE. Fazer palestras educativas sobre eficiência energética.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Supervisor de vendas

Empresa:

Associacao Voluntarios Para O Servico Internaciona

Atividades de projetos sociais.

Ramo:

ONGs