Suporte Técnico Ti
R$ 2.000 a R$ 3.500 mensalEfetivo
Confidencial
Realizar atendimento externo presencial para configuração de impressoras e instalação de equipamentos. Operar acesso remoto via TeamViewer com clientes para configuração de impressoras, sistemas embarcados, NDD Orbix e SMTP. Monitorar contadores de impressão e desempenho dos equipamentos gerenciados pelo cliente. Apoiar a infraestrutura de servidores de impressão locais, realizando diagnósticos, ajustes e documentação técnica. Organizar e analisar impressoras sob modelo MPS e NDD, aplicando checklist padrão de configurações antes do envio ao cliente, incluindo atualizações de firmware, Java e Android. Gerar relatórios técnicos de atendimento e manter controle de SLA nos chamados abertos.
Requisitos
Estar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Possuir conhecimento prático em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP), sistemas operacionais Windows e Linux, e ferramentas de acesso remoto como TeamViewer. Ter Carteira Nacional de Habilitação categoria B e disponibilidade para deslocamentos externos em Campinas e região. Demonstrar habilidades de comunicação clara com clientes, raciocínio lógico para diagnóstico técnico e organização para gestão de múltiplos chamados simultâneos.
Idiomas: Português
Carga Horária: 40 Horas/Sem
Dias: Segunda a Sexta
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Transporte + Vale Combustível + Vale Alimentação + Auxílio Faculdade
Escolaridade: Superior
Vaga publicada há 28 dias atrás
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