Analista de Contas a Receber

A Empresa

• Grande Porte, na região da Baixada Santista.

Descrição da vaga

• Atuar na rotina de contas a receber, com foco em cobrança ativa e preventiva;
• Realizar acompanhamento da carteira de clientes, monitorando títulos a vencer e em atraso;
• Trabalhar na redução do overdue/aging, hoje em patamar relevante;
• Fazer contato com clientes por diferentes canais, indo além do envio de e-mails, garantindo efetividade na cobrança;
• Identificar falhas no processo de cobrança, como perda de prazo, falhas de comunicação e janelas de negociação não aproveitadas;
• Conduzir negociações com jogo de cintura, mantendo postura firme, porém cordial e não agressiva;
• Construir relacionamento com clientes inadimplentes sem comprometer a relação comercial;
• Apoiar controles, acompanhamento de indicadores e estratégias para melhoria da régua de cobrança;
• Interagir com áreas internas para garantir alinhamento sobre faturamento, pendências e recebimentos.

• Experiência em Contas a Receber, com atuação efetiva em cobrança e cobrança preventiva;
• Experiência prévia no ramo de CTE;
• Boa capacidade de negociação e relacionamento com clientes;
• Perfil com jogo de cintura, sabendo conduzir situações sensíveis sem agressividade;
• Comunicação escrita e verbal muito boa;
• Pessoa que escreva muito bem e consiga se comunicar de forma clara, profissional e agradável;
• Segurança para interações com diferentes públicos, inclusive sem receio de falar em público;
• Organização, proatividade e senso de urgência;
• Capacidade de atuar de forma próxima à operação e propor melhorias;
• Vivência em ambientes com carteira de cobrança de alto volume;
• Experiência com indicadores de inadimplência e redução de aging;
• Perfil orientado a resultado, com potencial para atuação vinculada a metas de redução do aging.