Assistente de Regulamento de Promoções

Aqui na Hyperativa acreditamos que inovar é possível! Por isso, promovemos sempre as melhores soluções para clientes e parceiros em projetos de CRM e promoções. Com nosso certificado PCI Compliance, reforçamos nossa responsabilidade com a segurança, agilidade e criatividade em todos os jobs!

Procuramos pessoas que queiram aprender e que sejam criativas. Estimulamos e valorizamos a transparência, a troca de experiências e a entrega de projetos para garantir um ambiente leve e compreensivo.

Venha fazer parte de um time diverso que valoriza o diálogo e que a todo momento busca formas de modernizar e garantir mais cases de sucesso!

#VENHASERHYPER

Atuar no suporte jurídico , técnico e operacional nos projetos de promoções comerciais e ações promocionais , realizando a interface entre clientes , áreas de Marketing , Jurídico , Tecnologia , Projetos e demais áreas envolvidas .

Responsabilidades e atribuições

Suporte na elaboração, organização documental, versionamento e aprovação de regulamentos de promoções comerciais (autorizadas pela SPA ou SUSEP) e Termos e Condições de ofertas e ações dispensadas de autorização pela SPA ou SUSEP, que em linhas gerais consiste em:

• Atuar e apoiar nas etapas de briefing e kick-off dos projetos, garantindo o entendimento das informações necessárias para estruturação das minutas e operacionalização da promoção;
• Apoiar a análise de viabilidade das mecânicas promocionais, identificando necessidades e impactos para as áreas técnicas, como: DEV, BD e demais áreas envolvidas na operacionalização;
• Acompanhamento da evolução da validação e aprovação das versões das minutas pelas promotoras, parceiros e área jurídica envolvidas;
• Atuar e apoiar na elaboração e acompanhamento de cronogramas, considerando as etapas necessárias para protocolo junto à SPA ou, nos casos dispensados de autorização, para o lançamento da ação promocional;
• Atuar e apoiar na elaboração de cronograma de sorteio, concurso ou vale-brinde, considerando todas as etapas do fluxo da promoção até a divulgação dos ganhadores, quando aplicável;
• Suporte na coleta de documentos necessários para submissão ao órgão regulador;
• Acompanhamento do processo de submissão pela assessoria jurídica da promoção no sistema da SPA, quando aplicável, até a sua aprovação ou exigências;
• Validação do Regulamento aprovado em ambiente de homologação e produção, verificando sua aderência às regras aprovadas;
• Apresentação da promoção, tendo em vista o texto do regulameto aprovado, com foco nas áreas que irão operacionalizá-las, como SAC, equipe de entrega de prêmios e banco de dados;
• Suporte na validação do material de apoio, perguntas frequentes e script de contato para as equipe de SAC e contato com ganhadores (adaptação e tradução da linguagem jurídica e formal);
• Apoio para as áreas internas sobre aplicação e interpretação de regras da promoção, de acordo com o Regulamento ou termos e condições aprovados, durante sua vigência;
• Suporte nos processos relacionados a intercorrências operacionais como Aditamentos e eventuais Termos de Ajuste de Conduta ou outras tratativas, se necessárias;
• Apoio à gestão sobre os processos e atividades inerentes à confecção de Regulamentos e Termos e Condições.

Requisitos e qualificações

· Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Jornalismo, Direito, Administração ou áreas correlatas;

· Boa comunicação verbal e escrita;

· Boa interpretação e compreensão de textos;

. Interesse e afinidade com tecnologia e ferramentas digitais;

· Facilidade de trabalhar com diferentes áreas e interlocutores;

· Agilidade para lidar com demandas simultâneas e mudanças de prioridade;

· Interesse por processos e regras para aplicação em textos;

Qualificações:

· Organizado e responsável com prazos;

· Detalhista, sem perder a visão do todo;

· Proativa e questionadora, para identificar possíveis dúvidas e mitigá-las;

· Flexível e com facilidade para lidar com mudanças;

· Orientado a processos;

· Resolvedor de problemas;

· Habilidades para trabalhar em equipe;

. Interessado em desenvolver conhecimentos técnicos e jurídicos sobre promoções comerciais.

Informações adicionais

• Clima agradável, aprendizado constante e desafios diários;

• Participação ativa nas decisões;

• Transparência nos direcionamentos da empresa;

• Home Office por prazo indeterminado;

• Seguro de Vida em grupo;

• Meio período off de aniversário.