Atendente de Central de Relacionamento com Aluno

Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente de CRA. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Alterar dados cadastrais dos alunos;
• Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
• Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, certificados de conclusão de cursos,hHistórico escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno;
• Lançar requerimentos diversos no sistema RM;
• Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
• Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
• Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
• Emitir declarações financeiras;
• Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
• Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários; Alterar dados cadastrais dos alunos; - Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Médio Completo ou Superior cursando;
• Pacote Oficce básico;
• Boa comunicação, agilidade e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de 44h semanais de segunda a sabado.
• Processo destinado a 1 vaga efetiva e 1 vaga temporária.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios!

✨ Para o seu desenvolvimento:

Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
Universidade Corporativa

Para o dia a dia:

Vale Transporte
️ Ticket Refeição*

Família, Saúde e Bem-estar:

Plano de Saúde*
Plano Odontológico*
Day Off (folga no mês de aniversário)
TotalPass (parceria com academias)
Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)
Desconto em Clínicas-Escola